Pengembalian dana

Di Bahlol International, kami berdedikasi untuk memproduksi pakaian dan pakaian olahraga berkualitas tinggi yang dibuat khusus dan memenuhi spesifikasi Anda. Setiap produk diproduksi dengan sangat hati-hati dan menjalani pemeriksaan kualitas yang ketat.

Karena setiap pesanan dibuat khusus untuk Anda, kebijakan pengembalian dana dan penggantian kami disesuaikan dengan sifat layanan kami yang dipesan lebih dahulu. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami hak-hak Anda dan komitmen kami.

Jaminan Kualitas kami

Kami berdiri di belakang keahlian produk kami. Penggantian atau pengembalian dana sebagian akan dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

Cacat Manufaktur: Produk ini memiliki kesalahan produksi yang jelas dan signifikan.
Kerusakan Selama Transit: Produk tiba dalam keadaan rusak (diperlukan bukti dari saat pengiriman).
Produk Salah: Produk yang diterima sangat berbeda dari spesifikasi sampel dan pesanan akhir yang disetujui.

Ketentuan Klaim

Untuk memulai klaim penggantian atau pengembalian dana, harap ikuti proses berikut:

Langkah 1: Segera Beritahu Kami Anda harus memeriksa semua barang dagangan setelah diterima dan menghubungi tim dukungan pelanggan kami di sales@bahlolintl.com di dalam 10 hari menerima pesanan Anda untuk melaporkan masalah apa pun.

Langkah 2: Berikan Informasi Rinci Email Anda harus menyertakan:

Pejabat Anda Nomor Pesanan.
Jelas dan rinci deskripsi masalah.
Foto dan/atau video berkualitas tinggi menunjukkan dengan jelas kecacatan, kerusakan, atau ketidaksesuaian.

Langkah 3: Penilaian dan Resolusi Setelah kami menerima klaim Anda, tim jaminan kualitas kami akan meninjau dengan cermat bukti yang diberikan. Kami akan menilai apakah masalah tersebut berasal dari kesalahan produksi di pihak kami. Pengembalian tidak akan diterima tanpa nomor izin tertulis dari tim kami.

Jika klaim Anda disetujui, kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusi yang adil, yang dapat mencakup:

Penggantian: Kami akan memproduksi ulang barang yang cacat. Harap dicatat bahwa biaya pengiriman dan kurir untuk barang pengganti adalah tanggung jawab pelanggan.
Pengembalian Dana Sebagian atau Penuh: Dalam kasus tertentu, kami mungkin menawarkan pengembalian dana sesuai dengan nilai barang yang rusak. Resolusi ditentukan berdasarkan kasus per kasus berdasarkan kebijaksanaan Bahlol International.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Pengembalian dana penuh untuk suatu pesanan hanya dapat dilakukan jika permintaan pembatalan dibuat secara tertulis di dalamnya 24-48 jam konfirmasi pesanan. Setelah jangka waktu ini terlewati dan pesanan berpindah ke tahap produksi, pembatalan tidak akan diterima dan pengembalian uang tidak dapat diklaim.

Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang, pengembalian, atau penggantian dalam situasi berikut:

Produk yang Dibuat Khusus: Karena semua produk dibuat sesuai pesanan dengan logo, desain, dan spesifikasi spesifik Anda, produk tersebut tidak dapat dikembalikan atau dikembalikan kecuali terdapat kesalahan produksi yang jelas.
Sampel Semua biaya yang terkait dengan pengembangan dan pembuatan sampel adalah tidak dapat dikembalikan.
Produk yang Diubah atau Digunakan: Produk apa pun yang telah dicuci, dipakai, disablon, disulam, atau diubah oleh klien tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau penggantian. Kami mendorong Anda untuk memeriksa semua barang secara menyeluruh sebelum melakukan pemrosesan lebih lanjut.
Ukuran yang Dipesan Salah: Kami memproduksi pakaian berdasarkan spesifikasi ukuran yang Anda berikan dan setujui. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan ukuran yang dipesan.
Variasi Kecil: Karena sifat pembuatan sesuai pesanan, sedikit variasi pada warna, dimensi, dan ukuran dapat terjadi. Ini termasuk dalam toleransi produksi yang kami terima dan tidak dianggap sebagai cacat.
Perubahan Pikiran: Kami tidak dapat menerima pengembalian jika Anda berubah pikiran tentang desain setelah pesanan dilakukan dan produksi dimulai.

Sampel yang Disetujui

Produksi massal akhir didasarkan pada sampel praproduksi yang Anda setujui. Klien bertanggung jawab untuk memeriksa sampel secara menyeluruh untuk desain, kesesuaian, bahan, dan kualitas sebelum memberikan persetujuan untuk produksi massal. Sampel yang disetujui berfungsi sebagai standar kualitas untuk pesanan akhir.

Ada Pertanyaan

Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pengembalian Dana kami Hubungi kami sebelum melakukan pemesanan. Kami di sini untuk memastikan proses yang transparan dan lancar.