رقم کی واپسی

بہلول انٹرنیشنل میں، ہم اعلیٰ معیار کے، اپنی مرضی کے مطابق بنائے گئے ملبوسات اور کھیلوں کے لباس تیار کرنے کے لیے وقف ہیں جو آپ کی درست وضاحتوں پر پورا اترتے ہیں۔ ہر پروڈکٹ کو احتیاط سے تیار کیا جاتا ہے اور اسے سخت معیار کی جانچ پڑتال سے گزرنا پڑتا ہے۔.

چونکہ ہر آرڈر خاص طور پر آپ کے لیے بنایا گیا ہے، اس لیے ہماری رقم کی واپسی اور تبدیلی کی پالیسی ہماری خدمات کی مخصوص نوعیت کے مطابق بنائی گئی ہے۔ ہم آپ کو اپنے حقوق اور اپنے وعدوں کو سمجھنے کے لیے اس پالیسی کو غور سے پڑھنے کی ترغیب دیتے ہیں۔.

ہماری کوالٹی گارنٹی

ہم اپنی مصنوعات کی دستکاری کے پیچھے کھڑے ہیں۔ متبادل یا جزوی رقم کی واپسی پر مندرجہ ذیل حالات میں غور کیا جائے گا:

مینوفیکچرنگ کے نقائص: مصنوعات میں ایک واضح اور اہم مینوفیکچرنگ غلطی ہے۔.
ٹرانزٹ کے دوران نقصان: مصنوعات کو نقصان پہنچا ہے (ڈیلیوری کے وقت سے ثبوت کی ضرورت ہے)۔.
غلط پروڈکٹ: موصولہ پروڈکٹ حتمی، منظور شدہ نمونے اور آرڈر کی تفصیلات سے کافی حد تک مختلف ہے۔.

دعوے کی شرائط

متبادل یا رقم کی واپسی کا دعوی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل عمل پر عمل کریں:

مرحلہ 1: ہمیں فوری طور پر مطلع کریں۔ آپ کو وصولی کے بعد تمام تجارتی سامان کا معائنہ کرنا چاہیے اور ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے اس پر رابطہ کریں۔ sales@bahlolintl.com کے اندر 10 دن کسی بھی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے آپ کا آرڈر موصول ہونے پر۔.

مرحلہ 2: تفصیلی معلومات فراہم کریں۔ آپ کے ای میل میں شامل ہونا چاہیے:

آپ کا اہلکار آرڈر نمبر.
ایک واضح اور مفصل مسئلہ کی وضاحت.
اعلی معیار کی تصاویر اور/یا ویڈیوز واضح طور پر عیب، نقصان، یا تضاد ظاہر کرنا۔.

مرحلہ 3: تشخیص اور حل آپ کا دعوی موصول ہونے کے بعد، ہماری کوالٹی ایشورنس ٹیم فراہم کردہ شواہد کا بغور جائزہ لے گی۔ ہم اس بات کا جائزہ لیں گے کہ آیا یہ مسئلہ ہماری طرف سے مینوفیکچرنگ کی خرابی سے پیدا ہوا ہے۔ ہماری ٹیم کی طرف سے تحریری اجازت نمبر کے بغیر کوئی واپسی قبول نہیں کی جائے گی۔.

اگر آپ کا دعویٰ منظور ہو جاتا ہے، تو ہم آپ کے ساتھ مل کر ایک منصفانہ حل تلاش کریں گے، جس میں یہ شامل ہو سکتا ہے:

متبادل: ہم ناقص اشیاء کو دوبارہ تیار کریں گے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ متبادل اشیاء کے لیے شپنگ اور کورئیر چارجز کسٹمر کی ذمہ داری ہیں۔.
جزوی یا مکمل رقم کی واپسی: بعض صورتوں میں، ہم ناقص اشیاء کی قیمت کے مطابق رقم کی واپسی کی پیشکش کر سکتے ہیں۔ اس قرارداد کا تعین بہلول انٹرنیشنل کی صوابدید پر ہر کیس کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔.

آرڈر منسوخی کی پالیسی

آرڈر کی مکمل واپسی صرف اس صورت میں ممکن ہے جب منسوخی کی درخواست اندر اندر تحریری طور پر کی جائے۔ 24-48 گھنٹے آرڈر کی تصدیق کی. ایک بار جب یہ ونڈو گزر جاتی ہے اور آرڈر پیداواری مرحلے میں چلا جاتا ہے، تو کوئی منسوخی قبول نہیں کی جائے گی اور کسی رقم کی واپسی کا دعوی نہیں کیا جا سکتا ہے۔.

ناقابل واپسی اشیاء

براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم درج ذیل حالات میں رقم کی واپسی، واپسی، یا متبادل کی پیشکش نہیں کر سکتے:

اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات: چونکہ تمام پروڈکٹس آپ کے مخصوص لوگو، ڈیزائنز اور تصریحات کے ساتھ آرڈر کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں، اس لیے انہیں واپس نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی ان کی واپسی کی جا سکتی ہے جب تک کہ کوئی واضح پیداواری غلطی قائم نہ ہو۔.
نمونے نمونے کی ترقی اور تخلیق سے متعلق تمام الزامات ہیں۔ ناقابل واپسی.
تبدیل شدہ یا استعمال شدہ مصنوعات: کوئی بھی پروڈکٹس جو کلائنٹ کے ذریعہ دھویا، پہنا، اسکرین پرنٹ، کڑھائی، یا دوسری صورت میں تبدیل کیا گیا ہے وہ رقم کی واپسی یا متبادل کے اہل نہیں ہیں۔. ہم آپ سے گزارش کرتے ہیں کہ مزید کارروائی کرنے سے پہلے تمام سامان کا اچھی طرح معائنہ کریں۔.
غلط سائز کا حکم دیا گیا: ہم آپ کے فراہم کردہ اور منظور شدہ سائز کی وضاحتوں کی بنیاد پر ملبوسات تیار کرتے ہیں۔ ہم غلط طریقے سے آرڈر کردہ سائز کے ذمہ دار نہیں ہیں۔.
معمولی تغیرات: حسب ضرورت مینوفیکچرنگ کی نوعیت کی وجہ سے، رنگ، طول و عرض اور سائز میں معمولی تبدیلیاں ہو سکتی ہیں۔ یہ ہماری قبول شدہ مینوفیکچرنگ رواداری کے اندر آتے ہیں اور ان کو نقائص نہیں سمجھا جاتا ہے۔.
دماغ کی تبدیلی: اگر آپ آرڈر دینے اور پروڈکشن شروع ہونے کے بعد ڈیزائن کے بارے میں اپنا خیال بدل لیتے ہیں تو ہم واپسی قبول نہیں کر سکتے۔.

منظور شدہ نمونے۔

حتمی بڑی پیداوار پری پروڈکشن کے نمونے پر مبنی ہے جسے آپ منظور کرتے ہیں۔ یہ کلائنٹ کی ذمہ داری ہے کہ وہ بلک مینوفیکچرنگ کی منظوری دینے سے پہلے ڈیزائن، فٹ، فیبرک اور معیار کے نمونے کا اچھی طرح سے معائنہ کرے۔ منظور شدہ نمونہ حتمی آرڈر کے معیار کے طور پر کام کرتا ہے۔.

سوالات ہیں۔

آپ کا اطمینان ہماری ترجیح ہے۔ اگر آپ کو ہماری رقم کی واپسی کے بارے میں کوئی سوال ہے۔ ہم سے رابطہ کریں اپنا آرڈر دینے سے پہلے۔ ہم یہاں ایک شفاف اور ہموار عمل کو یقینی بنانے کے لیے موجود ہیں۔.