환불하다
Bahlol International에서는 귀하의 정확한 사양을 충족하는 고품질 맞춤형 의류와 스포츠웨어를 생산하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 제품은 세심한 주의를 기울여 제조되며 엄격한 품질 검사를 거칩니다.
각 주문은 귀하를 위해 특별히 제작되었기 때문에 당사의 환불 및 교체 정책은 당사 서비스의 맞춤형 특성에 맞게 조정됩니다. 귀하의 권리와 당사의 약속을 이해하기 위해 이 정책을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.
우리의 품질 보증
우리는 제품의 장인정신을 뒷받침합니다. 다음과 같은 경우에는 교환 또는 부분 환불이 고려됩니다.
- 제조 결함: 해당 제품에는 명백하고 중대한 제조상의 결함이 있습니다.
- 운송 중 손상: 제품이 손상된 채로 도착했습니다. (배송 당시의 증거가 필요합니다.).
- 잘못된 제품: 수령한 제품이 승인된 최종 샘플 및 주문 사양과 실질적으로 다릅니다.
청구 조건
교환 또는 환불 청구를 시작하려면 다음 절차를 따르십시오.
1단계: 즉시 통보 수령 즉시 모든 상품을 검사해야 하며 당사 고객 지원팀에 문의하십시오. sales@bahlolintl.com 이내에 10일 주문을 받은 후 문제를 보고해야 합니다.
2단계: 자세한 정보 제공 귀하의 이메일에는 다음이 포함되어야 합니다:
- 귀하의 공식 주문 번호.
- 명확하고 상세한 문제에 대한 설명.
- 고품질 사진 및/또는 비디오 결함, 손상 또는 불일치를 명확하게 표시합니다.
3단계: 평가 및 해결 귀하의 청구가 접수되면 당사의 품질 보증 팀이 제공된 증거를 주의 깊게 검토할 것입니다. 해당 문제가 당사 측의 제조 결함으로 인해 발생한 것인지 평가해 보겠습니다. 당사 팀의 서면 승인 번호 없이는 반품이 허용되지 않습니다.
귀하의 청구가 승인되면 당사는 귀하와 협력하여 다음을 포함한 공정한 해결책을 찾을 것입니다.
- 대사: 불량품을 다시 제작해 드립니다. 교환 상품에 대한 배송비 및 택배비는 고객 부담임을 참고하시기 바랍니다.
- 부분 또는 전체 환불: 어떤 경우에는 결함이 있는 품목의 가치에 해당하는 환불을 제공할 수도 있습니다. 결의안은 Bahlol International의 재량에 따라 사례별로 결정됩니다.
주문 취소 정책
주문에 대한 전액 환불은 취소 요청이 서면으로 이루어진 경우에만 가능합니다. 24~48시간 주문 확인 중. 이 기간이 지나고 주문이 생산 단계로 이동하면 취소가 허용되지 않으며 환불을 요청할 수 없습니다.
환불 불가 품목
다음과 같은 상황에서는 환불, 반품 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
- 맞춤형 제품: 모든 제품은 고객님의 특정 로고, 디자인, 사양에 맞춰 주문 제작되므로, 명확한 제작상의 결함이 입증되지 않는 한 반품이나 환불이 불가능합니다.
- 샘플 샘플 개발 및 제작과 관련된 모든 비용은 환불 불가.
- 변경되거나 중고 제품: 고객에 의해 세탁, 착용, 스크린 인쇄, 자수 또는 기타 변형된 제품은 환불 또는 교환 대상이 아닙니다. 추가 처리를 수행하기 전에 모든 상품을 철저히 검사할 것을 권장합니다.
- 잘못된 사이즈 주문: 우리는 귀하가 제공하고 승인한 사이즈 사양에 따라 의류를 생산합니다. 잘못 주문한 사이즈에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 사소한 변형: 맞춤제작 특성상 색상, 사이즈, 사이즈 등이 조금씩 다를 수 있습니다. 이는 당사가 허용하는 제조 공차 내에 속하며 결함으로 간주되지 않습니다.
- 마음의 변화: 주문 후 제작이 시작된 이후에는 디자인에 대한 마음이 바뀌시면 반품이 불가능합니다.
승인된 샘플
최종 대량 생산은 귀하가 승인한 사전 제작 샘플을 기반으로 합니다. 대량 생산을 승인하기 전에 샘플의 디자인, 핏, 원단, 품질 등을 철저히 검사하는 것은 고객의 책임입니다. 승인된 샘플은 최종 주문의 품질 표준으로 사용됩니다.
질문이 있습니다
귀하의 만족이 우리의 최우선 사항입니다. 환불에 관해 궁금한 점이 있으시면 문의하기 주문하기 전에. 우리는 투명하고 원활한 프로세스를 보장하기 위해 여기에 있습니다.
