Restituire

La Bahlol International, suntem dedicați producerii de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte sportivă de înaltă calitate, personalizate, care îndeplinesc specificațiile dumneavoastră exacte. Fiecare produs este fabricat cu grijă meticuloasă și este supus unor verificări riguroase de calitate.

Deoarece fiecare comandă este creată special pentru dvs., politica noastră de rambursare și înlocuire este adaptată naturii personalizate a serviciilor noastre. Vă încurajăm să citiți cu atenție această politică pentru a vă înțelege drepturile și angajamentele noastre.

Garanția noastră de calitate

Suntem în spatele măiestriei produselor noastre. O înlocuire sau o rambursare parțială va fi luată în considerare în următoarele circumstanțe:

Defecte de fabricatie: Produsul are o defecțiune clară și semnificativă de fabricație.
Daune în timpul transportului: Produsul ajunge deteriorat (este necesară dovada din momentul livrării).
Produs incorect: Produsul primit este substanțial diferit de eșantionul final, aprobat și de specificațiile comenzii.

Condiții pentru o revendicare

Pentru a iniția o cerere de înlocuire sau rambursare, vă rugăm să urmați următorul proces:

Pasul 1: Notifică-ne Prompt Trebuie să inspectați toată marfa la primire și să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la sales@bahlolintl.com în 10 zile de a primi comanda dvs. pentru a raporta orice probleme.

Pasul 2: Furnizați informații detaliate E-mailul dvs. trebuie să includă:

Oficialul tău Număr de ordine.
Un clar și detaliat descrierea problemei.
Fotografii și/sau videoclipuri de înaltă calitate arătând clar defectul, deteriorarea sau discrepanța.

Pasul 3: Evaluare și Rezolvare Odată ce primim reclamația dvs., echipa noastră de asigurare a calității va examina cu atenție dovezile furnizate. Vom evalua dacă problema provine dintr-o defecțiune de fabricație din partea noastră. Nu vor fi acceptate returnări fără un număr de autorizare scris din partea echipei noastre.

Dacă cererea dvs. este aprobată, vom colabora cu dvs. pentru a găsi o soluție corectă, care poate include:

Înlocuire: Vom reface articolele defecte. Vă rugăm să rețineți că taxele de transport și de curierat pentru articolele de înlocuire sunt responsabilitatea clientului.
Rambursare parțială sau integrală: În anumite cazuri, putem oferi o rambursare corespunzătoare valorii articolelor defecte. Rezoluția este stabilită de la caz la caz, la discreția Bahlol International.

Politica de anulare a comenzii

O rambursare integrală a unei comenzi este posibilă numai dacă cererea de anulare este făcută în scris în termen 24-48 ore de confirmare a comenzii. Odată ce această fereastră a trecut și comanda trece în faza de producție, nu vor fi acceptate anulări și nu pot fi solicitate rambursări.

Articole nerambursabile

Vă rugăm să rețineți că nu putem oferi rambursări, returnări sau înlocuiri în următoarele situații:

Produse personalizate: Deoarece toate produsele sunt realizate la comandă cu logo-urile, modelele și specificațiile dvs. specifice, acestea nu pot fi returnate sau rambursate decât dacă se constată o defecțiune clară de producție.
Mostre Toate taxele legate de dezvoltarea și crearea de mostre sunt nerambursabile.
Produse modificate sau folosite: Orice produse care au fost spălate, purtate, serigrafiate, brodate sau modificate în alt mod de către client nu sunt eligibile pentru rambursare sau înlocuire. Vă îndemnăm să inspectați temeinic toate bunurile înainte de a efectua orice procesare ulterioară.
Dimensiune incorectă comandată: Producem articole de îmbrăcăminte pe baza specificațiilor de mărime pe care le furnizați și pe care le aprobați. Nu suntem responsabili pentru marimile comandate incorect.
Variante minore: Datorită naturii producției personalizate, pot apărea variații minore de culoare, dimensiuni și dimensiuni. Acestea se încadrează în toleranțele noastre de fabricație acceptate și nu sunt considerate defecte.
Schimbare de părere: Nu putem accepta retururi dacă vă răzgândiți cu privire la design după ce comanda a fost plasată și producția a început.

Mostre aprobate

Producția finală în vrac se bazează pe eșantionul de pre-producție pe care îl aprobați. Este responsabilitatea clientului să inspecteze amănunțit eșantionul pentru design, potrivire, țesătură și calitate înainte de a acorda aprobarea pentru fabricarea în vrac. Eșantionul aprobat servește drept standard de calitate pentru comanda finală.

Aveți întrebări

Satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră. Dacă aveți întrebări despre rambursarea noastră Contactaţi-ne înainte de a plasa comanda. Suntem aici pentru a asigura un proces transparent și fără probleme.