Politica de comandă
Politici de comandă
Întrebare frecventă
Citiți politicile noastre înainte de a plasa și comanda
Puncte cheie importante
Secțiune | Repere cheie |
|---|---|
| Citat ($) Cerințe | Următoarele 6 lucruri trebuie furnizate de către client pentru cea mai bună ofertă: 1. Design (pdf, png, jpg – SAU – Lucrat manual schițe fotografii – Sau – Dacă ambele nu sunt posibile, atunci a imagine de referință de a produs similar pentru a înțelege orzul și detaliile materialelor). 2. dimensiuni, 3. materiale, 4. Cronologie țintă, 5. adresa de livrare, 6. buget / preţul ţintă (pentru mostre și comenzi în vrac). Aceste șase lucruri trebuie să fie necesare pentru calcularea prețului compatibil. Notă: nu vă putem oferi cel mai bun preț fără toate detaliile. |
| MOQ | Standard: 200 unități/stil; mai mic posibil la discuție |
| Mostre | Disponibil cu taxe de dezvoltare |
| Plată | Asigura; Depozit parțial în avans (avans), rămas înainte de expediere; transparență deplină. Prin facturi oficiale și gateway-uri legale |
| Rambursări | Înlocuire | Doar pentru defecte/daune – sau – Modelele/logo-urile/culorile/specificațiile aprobate au greșit. |
| Personalizare | Complet personalizabil, chiar și din schițe/fotografii |
| Cronologie | Inițial Probele: 2–4 săptămâni; Producție: 4–18 săptămâni (diferă în funcție de tipul de comandă) |
| Transport | Livrare la usa: 7–20 zile; Aeroport: 8–12 zile; Port: 40–90 zile; urmărire inclusă |
Întrebare generală
Î1. Ce lucruri aveți nevoie pentru cotația de produs (preț)
6 lucruri trebuie să furnizăm o cotație exactă (prețul produsului) fără a pierde timp, vă rugăm să împărtășiți următoarele:
Proiecta
Formate de fișiere preferate: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Dacă nu, Schițe desenate manual pe hârtie cu detalii de bază mentionate sunt de asemenea acceptate.
Dacă nu aveți un design, a imagine de referință a unui produs similar funcționează perfect pentru a arăta stilul, croiala sau ideea.
Dimensiuni
Este necesară o defalcare a mărimii cu cantități.
Vă rugăm să menționați ambele cantitatea de probă iar cel cantitate de comandă în vrac.
Materiale
Dacă știți exact tipul de țesătură sau finisajul, vă rugăm să distribuiți.
Dacă nu, trimiteți pur și simplu un poza unui produs similar, și vă vom recomanda cele mai bune opțiuni disponibile.
Cronologie țintă
Când aveți nevoie de mostre livrate.
Data de producție și livrare preferată pentru comanda în vrac.
Adresa de livrare
Adresa completă (inclusiv codul poștal și țara) pentru a calcula costurile de transport.
Prețul țintă
Bugetul dvs. pentru mostre.
Gama dvs. de prețuri pentru comenzile în vrac.
Q2. Care este cantitatea dvs. minimă de comandă (MOQ)
MOQ-ul nostru standard este 100 de unități pe stil cu dimensiuni diferite. Pentru unele articole, este posibil să permitem o cantitate mai mică - contactați-ne pentru a discuta.
Q3. Pot comanda mostre înainte de producția în vrac? Ce zici de taxele de dezvoltare
Da — vă recomandăm întotdeauna să comandați mostre înainte de producția în vrac. Eșantioanele vă permit să verificați potrivire, calitate și detalii de design astfel încât totul să fie perfect înainte de a te angaja în cantități mai mari.
Vă rugăm să rețineți că toate mostrele sunt făcute cu taxe de dezvoltare. Acest lucru se datorează faptului că fiecare eșantion necesită o configurare dedicată, cum ar fi modelare, matrițe, ecrane de imprimare și forță de muncă specializată. Aceste taxe reprezintă o investiție unică și vă ajută să vă asigurați că producția dvs. în vrac funcționează fără probleme, fără erori.
Întrebare generală
Î1. Ce lucruri aveți nevoie pentru cotația de produs (preț)
6 lucruri trebuie să furnizăm o cotație exactă (prețul produsului) fără a pierde timp, vă rugăm să împărtășiți următoarele:
Proiecta
Formate de fișiere preferate: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Dacă nu, Schițe desenate manual pe hârtie cu detalii de bază mentionate sunt de asemenea acceptate.
Dacă nu aveți un design, a imagine de referință a unui produs similar funcționează perfect pentru a arăta stilul, croiala sau ideea.
Dimensiuni
Este necesară o defalcare a mărimii cu cantități.
Vă rugăm să menționați ambele cantitatea de probă iar cel cantitate de comandă în vrac.
Materiale
Dacă știți exact tipul de țesătură sau finisajul, vă rugăm să distribuiți.
Dacă nu, trimiteți pur și simplu un poza unui produs similar, și vă vom recomanda cele mai bune opțiuni disponibile.
Cronologie țintă
Când aveți nevoie de mostre livrate.
Data de producție și livrare preferată pentru comanda în vrac.
Adresa de livrare
Adresa completă (inclusiv codul poștal și țara) pentru a calcula costurile de transport.
Prețul țintă
Bugetul dvs. pentru mostre.
Gama dvs. de prețuri pentru comenzile în vrac.
Q2. Care este cantitatea dvs. minimă de comandă (MOQ)
MOQ-ul nostru standard este 100 de unități pe stil cu dimensiuni diferite. Pentru unele articole, este posibil să permitem o cantitate mai mică - contactați-ne pentru a discuta.
Q3. Pot comanda mostre înainte de producția în vrac? Ce zici de taxele de dezvoltare
Da — vă recomandăm întotdeauna să comandați mostre înainte de producția în vrac. Eșantioanele vă permit să verificați potrivire, calitate și detalii de design astfel încât totul să fie perfect înainte de a te angaja în cantități mai mari.
Vă rugăm să rețineți că toate mostrele sunt făcute cu taxe de dezvoltare. Acest lucru se datorează faptului că fiecare eșantion necesită o configurare dedicată, cum ar fi modelare, matrițe, ecrane de imprimare și forță de muncă specializată. Aceste taxe reprezintă o investiție unică și vă ajută să vă asigurați că producția dvs. în vrac funcționează fără probleme, fără erori.
Securitatea plăților și politica de returnare
Î1. Este plata mea sigură? Care sunt termenii dvs. de plată
Da. Luăm foarte în serios securitatea plăților. Toate tranzacțiile sunt procesate prin canale internaționale de încredere ca transfer bancar, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly și gateway-uri pentru carduri de credit.
Pentru comenzile în vrac, plățile sunt împărțite în Depozit 60% înainte de producție şi Sold 40% înainte de expediere, asigurând angajamentul comun.
Fiecare comandă este susținută de a factură proforma și chitanță oficială, astfel încât să aveți o transparență financiară completă.
Q2. Pot returna articolele defecte sau deteriorate
Da. Dacă primiți produse care sunt defecte, deteriorate sau diferite de proba aprobată, le vom înlocui sau emite o rambursare parțială, în funcție de caz. Produsele personalizate nu pot fi returnate decât dacă sunt defecte.
Q3. Care este politica dvs. de rambursare
Mostre: Deoarece mostrele sunt dezvoltate cu costuri de instalare, taxele pentru mostre nu sunt rambursabile.
Comenzi în vrac: Rambursările sunt oferite numai în cazurile în care sunt produse defecte, deteriorate sau neproduse conform eșantionului aprobat.
Produse la comandă (cu sigla, designul sau specificațiile dvs.) nu pot fi rambursate sau returnate decât dacă există o defecțiune clară de producție.
Dacă apare o problemă, echipa noastră va lucra îndeaproape cu dvs. pentru a vă oferi o soluție corectă, care poate include înlocuirea sau rambursarea parțială.
Personalizare
Î1. Îmi pot personaliza complet produsele?
Da. Fiecare produs pe care îl facem este complet personalizabil. Puteți alege:
Materiale (tip, amestecuri)
Culori (fermoare, nasturi, etichete, etichete, ambalaje)
Branding (serigrafie, sublimare, broderie, embosare, logo-uri din silicon, transfer termic etc.)
Chiar și a schiță desenată manual sau o imagine de referință este suficient pentru a începe. Echipa noastră de proiectare îl va transforma în pachete și mostre profesionale de tehnologie.
Q2. Ce se întâmplă dacă... nu știu exact materialul sau detaliile tehnice
Nici o problemă. Mulți clienți oferă doar un poza de referinta a unui produs similar. De acolo, vă recomandăm cea mai potrivită țesătură, finisaj și metodă de construcție pentru a se potrivi viziunii dumneavoastră.
Q3. Pot să-mi adaug propriile logo-uri și identitatea mărcii
Da. Vă putem adăuga logo-uri, etichete de marcă, etichete țesute, ambalaje personalizate și accesorii astfel încât produsele dumneavoastră să fie gata de comercializare.
Timpurile de producție
Î1. Cât timp durează pentru a face mostre
Probele sunt de obicei gata în interior 2-4 săptămâni, în funcție de complexitate. Fiecare mostra este realizata cu taxe de dezvoltare pentru a acoperi lucrările de instalare și de producție speciale.
Q2. Cât durează producția în vrac
Comenzi standard: 16-18 săptămâni
Comenzi mici/loturi: 6–8 săptămâni
Comenzi repetate: 4-6 săptămâni
Odată ce proba dvs. este aprobată, termenele sunt confirmate în scris înainte de începerea producției.
Livrare și livrare
Î1. Livrați internațional
Da. Livram în toată lumea folosind parteneri de încredere, cum ar fi DHL, FedEx, UPS, transport aerian și transport maritim. Fiecare transport vine cu un număr de urmărire pentru vizibilitate deplină.
Q2. Cât durează transportul? Ce metode oferi
Oferim trei metode principale de livrare:
Livrare la ușă (Curier – DHL, FedEx, UPS etc.)
Cea mai rapidă și convenabilă opțiune.
Timpul de livrare: 7-10 zile lucrătoare după expediere. În unele cazuri 15-20 zile lucratoare
Cel mai bun pentru mostre și comenzi mici până la mijlocii.
Livrare la aeroport (marfă aeriană)
Expediat la cel mai apropiat aeroport internațional.
Timpul de livrare: 8-12 zile lucrătoare după expediere.
Veți avea nevoie de un broker/agent vamal pentru a vă elibera mărfurile din aeroport.
Livrare la ușă posibilă cu taxe suplimentare
Livrare în port (marfă maritimă)
Cea mai economică opțiune pentru comenzile în vrac.
Timp de livrare: 40-90 de zile lucrătoare, în funcție de portul de destinație.
Veți avea nevoie de un agent de transport de marfă pentru a curăța mărfurile în portul local.
Livrare la ușă posibilă cu taxe suplimentare
Q3. Ce metodă ar trebui să aleg
Mostre
Comenzi în vrac care necesită livrare mai rapidă → Transport aerian (Aeroport)
Comenzi în vrac mari cu costuri eficiente → Transport maritim (port)
Î4. Oferiți urmărirea expedițiilor
Da. Toate expedierile de curierat, aerian și maritim vin cu un numărul de urmărire sau conosamentul, astfel încât să vă puteți monitoriza comanda până la livrare.
Î5. Sunt taxele vamale și taxele incluse în prețurile dvs
Da, dar la cererea clientului. Taxele de import, TVA și taxele locale sunt responsabilitatea cumpărătorului. Echipa noastră vă poate îndruma cu costurile estimate, dar autoritatea vamală locală vă oferă taxele finale.
Î6. Puteți livra mai repede dacă am un termen limită
Da. Dacă aveți o anumită dată de lansare sau de livrare, vă rugăm să ne spuneți când trimiteți întrebarea dvs. Vom verifica programul nostru de producție și vom sfătui dacă producție rapidă sau expediere prioritară este posibil.
