Política de Pedidos

Políticas de pedidos

Perguntas frequentes

Leia nossas políticas antes de fazer um pedido

Pontos-chave importantes

Seção

Principais destaques

Citação ($) Requisitos

Os seguintes 6 itens devem ser fornecidos pelo cliente para melhor cotação:

1. Projeto (pdf, png, jpg – OU – Feito à mão esboça fotos – Ou – Se ambos não forem possíveis, então um imagem de referência de um produto semelhante para entender os detalhes do chiqueiro e dos materiais).

2. tamanhos e quantidades, 3. materiais, 4. Prazo previsto, 5. endereço de entrega,

6. orçamento / preço-alvo (para amostras e pedidos em grandes quantidades). Esses seis itens são essenciais para o cálculo de um preço adequado.

Observação: Não podemos oferecer o melhor preço sem todos esses detalhes.

Quantidade mínimaPadrão: 200 unidades por modelo; quantidades menores são possíveis mediante acordo
AmostrasDisponível com taxas de desenvolvimento
PagamentoSeguro; depósito parcial antecipado (adiantamento), saldo restante antes do envio; total transparência. Por meio de faturas oficiais e canais legais
Reembolsos | Substituição Somente para defeitos/danos – ou – Designs/logotipos/cores/especificações aprovados errados.
PersonalizaçãoTotalmente personalizável, mesmo a partir de esboços ou fotos
CronogramasInicialmente Amostras: 2–4 semanas; Produção: 4–18 semanas (varia de acordo com o tipo de pedido)
FreteEntrega na porta: 7–20 dias;  Aeroporto: 8–12 dias;  Porto: 40–90 dias; rastreamento incluído

Pergunta Geral

6 coisas precisamos fornecer uma cotação precisa (preço do produto) sem perder tempo, compartilhe o seguinte:

  1. Projeto

    • Formatos de arquivo preferidos: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.

    • Se não, Esboços desenhados à mão no papel com detalhes básicos mencionados também são aceitos.

    • Se você não tem um design, um imagem de referência de um produto semelhante funciona perfeitamente para mostrar o estilo, corte ou ideia.

  2. Tamanhos

    • É necessária uma discriminação de tamanho com quantidades.

    • Por favor mencione tanto o quantidade de amostra e o quantidade do pedido em grandes quantidades.

  3. Materiais

    • Se você souber o tipo exato de tecido ou acabamento, compartilhe.

    • Se não, basta enviar um foto de um produto semelhante, e recomendaremos as melhores opções disponíveis.

  4. Cronograma alvo

    • Quando você precisar de amostras entregues.

    • Sua data preferida de produção e entrega para o pedido em grandes quantidades.

  5. Endereço de entrega

    • Endereço completo (incluindo código postal e país) para cálculo dos custos de envio.

  6. Preço Alvo

    • Seu orçamento para amostras.

    • Sua faixa de preço para pedidos em grandes quantidades.

Nosso MOQ padrão é 100 unidades por estilo com tamanhos diferentes. Para alguns itens, podemos permitir uma quantidade menor – entre em contato conosco para discutir.

Sim – sempre recomendamos solicitar amostras antes da produção em massa. As amostras permitem que você verifique o detalhes de ajuste, qualidade e design para que tudo fique perfeito antes de se comprometer com quantidades maiores.

Observe que todas as amostras são feitas com encargos de desenvolvimento. Isso ocorre porque cada amostra requer configuração dedicada, como modelagem, moldes, telas de impressão e mão de obra especializada. Essas cobranças são um investimento único e ajudam a garantir que sua produção em massa ocorra sem problemas e sem erros.

Pergunta Geral

6 coisas precisamos fornecer uma cotação precisa (preço do produto) sem perder tempo, compartilhe o seguinte:

  1. Projeto

    • Formatos de arquivo preferidos: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.

    • Se não, Esboços desenhados à mão no papel com detalhes básicos mencionados também são aceitos.

    • Se você não tem um design, um imagem de referência de um produto semelhante funciona perfeitamente para mostrar o estilo, corte ou ideia.

  2. Tamanhos

    • É necessária uma discriminação de tamanho com quantidades.

    • Por favor mencione tanto o quantidade de amostra e o quantidade do pedido em grandes quantidades.

  3. Materiais

    • Se você souber o tipo exato de tecido ou acabamento, compartilhe.

    • Se não, basta enviar um foto de um produto semelhante, e recomendaremos as melhores opções disponíveis.

  4. Cronograma alvo

    • Quando você precisar de amostras entregues.

    • Sua data preferida de produção e entrega para o pedido em grandes quantidades.

  5. Endereço de entrega

    • Endereço completo (incluindo código postal e país) para cálculo dos custos de envio.

  6. Preço Alvo

    • Seu orçamento para amostras.

    • Sua faixa de preço para pedidos em grandes quantidades.

Nosso MOQ padrão é 100 unidades por estilo com tamanhos diferentes. Para alguns itens, podemos permitir uma quantidade menor – entre em contato conosco para discutir.

Sim – sempre recomendamos solicitar amostras antes da produção em massa. As amostras permitem que você verifique o detalhes de ajuste, qualidade e design para que tudo fique perfeito antes de se comprometer com quantidades maiores.

Observe que todas as amostras são feitas com encargos de desenvolvimento. Isso ocorre porque cada amostra requer configuração dedicada, como modelagem, moldes, telas de impressão e mão de obra especializada. Essas cobranças são um investimento único e ajudam a garantir que sua produção em massa ocorra sem problemas e sem erros.

Política de Segurança de Pagamento e Devolução

Sim. Levamos a segurança do pagamento muito a sério. Todas as transações são processadas através canais internacionais confiáveis como transferência bancária, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly e gateways de cartão de crédito.

  • Para pedidos em grandes quantidades, os pagamentos são divididos em Depósito 60% antes da produção e Saldo 40% antes do envio, garantindo um compromisso partilhado.

  • Cada pedido é respaldado por um fatura pró-forma e recibo oficial, para que você tenha total transparência financeira.

Sim. Se você receber produtos que são defeituoso, danificado ou diferente da amostra aprovada, iremos substituí-los ou emitir um reembolso parcial, dependendo do caso. Produtos feitos sob medida não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeito.

  • Amostras: Como as amostras são desenvolvidas com custos de configuração, taxas de amostra não são reembolsáveis.

  • Pedidos em grandes quantidades: Os reembolsos são oferecidos apenas nos casos em que os produtos são defeituoso, danificado ou não produzido de acordo com a amostra aprovada.

  • Produtos feitos sob medida (com seu logotipo, design ou especificações) não pode ser reembolsado ou devolvido, a menos que haja uma clara falha de produção.

  • Se surgir algum problema, nossa equipe trabalhará em estreita colaboração com você para fornecer uma solução justa, que pode incluir substituição ou reembolso parcial.

Personalização

Sim. Cada produto que fabricamos é totalmente personalizável. Você pode escolher:

  • Materiais (tipo, misturas)

  • Cores (zíperes, botões, rótulos, etiquetas, embalagens)

  • Marca (serigrafia, sublimação, bordado, relevo, logotipos de silicone, transferência de calor, etc.)

Mesmo um esboço desenhado à mão ou uma imagem de referência é o suficiente para começar. Nossa equipe de design irá transformá-los em pacotes de tecnologia e amostras profissionais.

Sem problemas. Muitos clientes fornecem apenas um foto de referência de um produto semelhante. A partir daí, recomendamos o tecido, o acabamento e o método de construção mais adequados para atender à sua visão.

Sim. Podemos adicionar o seu logotipos, etiquetas de marca, etiquetas tecidas, embalagens personalizadas e acessórios para que seus produtos estejam prontos para o mercado.

Prazos de produção

As amostras geralmente ficam prontas dentro 2–4 semanas, dependendo da complexidade. Cada amostra é feita com encargos de desenvolvimento para cobrir trabalhos de configuração e produção especial.

  • Pedidos padrão: 16–18 semanas

  • Pedidos pequenos/em lote: 6–8 semanas

  • Repetir pedidos: 4–6 semanas

Depois que sua amostra for aprovada, os prazos serão confirmados por escrito antes do início da produção.

Envio e entrega

Sim. Enviamos para todo o mundo usando parceiros confiáveis, como DHL, FedEx, UPS, frete aéreo e frete marítimo. Cada remessa vem com um número de rastreamento para visibilidade total.

Oferecemos três métodos principais de entrega:

  1. Entrega na porta (Courier - DHL, FedEx, UPS, etc.)

    • Opção mais rápida e conveniente.

    • Prazo de entrega: 7 a 10 dias úteis após o envio. Em alguns casos 15-20 dias úteis

    • Melhor para amostras e pedidos pequenos e médios.

  2. Entrega no aeroporto (frete aéreo)

    • Enviado para o aeroporto internacional mais próximo.

    • Prazo de entrega: 8–12 dias úteis após o envio.

    • Você precisará de um despachante/agente aduaneiro para liberar as mercadorias no aeroporto.

    • Entrega na porta possível com custos extras

  3. Entrega portuária (frete marítimo)

    • Opção mais econômica para pedidos em grandes quantidades.

    • Prazo de entrega: 40–90 dias úteis, dependendo da porta de destino.

    • Você precisará de um agente de frete para desembaraçar as mercadorias no porto local.

    • Entrega na porta possível com custos extras

  • Amostras

  • Pedidos em massa que precisam de entrega mais rápida → Frete aéreo (aeroporto)

  • Grandes pedidos a granel com eficiência de custos → Frete marítimo (Porto)

Sim. Todas as remessas de correio, aéreas e marítimas vêm com um número de rastreamento ou conhecimento de embarque, para que você possa acompanhar seu pedido até a entrega.

Sim, mas a pedido do cliente. Os direitos de importação, IVA e impostos locais são de responsabilidade do comprador. Nossa equipe pode orientá-lo com os custos estimados, mas a autoridade alfandegária local fornece os encargos finais.

Sim. Se você tiver uma data específica de lançamento ou entrega, informe-nos ao enviar sua consulta. Verificaremos nosso cronograma de produção e avisaremos se fabricação expressa ou envio prioritário é possível.