Politica degli ordini
Politiche degli ordini
Domande frequenti
Leggi le nostre politiche prima di effettuare e ordinare
Punti chiave importanti
Sezione | Punti salienti |
|---|---|
| Preventivo ($) Requisiti | Le seguenti 6 cose devono essere fornite dal cliente per il miglior preventivo: 1. Progettazione (pdf, png, jpg – OPPURE – Fatto a mano schizzi di foto – Oppure – Se entrambe le cose non sono possibili, a immagine di riferimento di a prodotto simile per comprendere i dettagli dello stile e dei materiali). 2. dimensioni, 3. materiali, 4. Cronologia target, 5. indirizzo di consegna, 6. bilancio / prezzo indicativo (per campioni e ordini all'ingrosso). Queste sei cose devono essere richieste per il calcolo del prezzo compatibile. Nota: non possiamo offrirti il miglior prezzo senza tutti i dettagli. |
| MOQ | Standard: 200 unità/stile; più piccolo possibile previa discussione |
| Campioni | Disponibile con spese di sviluppo |
| Pagamento | Sicuro; Deposito parziale anticipato (anticipo), Residuo prima della spedizione; piena trasparenza. Attraverso fatture ufficiali e gateway legali |
| Rimborsi | Sostituzione | Solo per difetti/danni – o – Disegni/loghi/colori/specifiche approvati sono errati. |
| Personalizzazione | Completamente personalizzabile, anche da schizzi/foto |
| Cronologia | Inizialmente Campioni: 2–4 settimane; Produzione: 4-18 settimane (varia in base al tipo di ordine) |
| Spedizione | Consegna a domicilio: 7–20 giorni; Aeroporto: 8–12 giorni; Porto marittimo: 40–90 giorni; tracciamento incluso |
Domanda generale
Q1. Cosa ti serve per il preventivo del prodotto (prezzo)
6 cose dobbiamo fornire un preventivo accurato (prezzo del prodotto) senza perdere tempo, ti preghiamo di condividere quanto segue:
Progetto
Formati file preferiti: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Se non, Schizzi disegnati a mano su carta con dettagli di base sono accettati anche quelli menzionati.
Se non hai un design, a immagine di riferimento di un prodotto simile funziona perfettamente per mostrare lo stile, il taglio o l'idea.
Dimensioni
È richiesta una ripartizione delle dimensioni con le quantità.
Si prega di menzionare entrambi i quantità di campione e il quantità dell'ordine all'ingrosso.
Materiali
Se conosci l'esatto tipo di tessuto o finitura, condividilo.
In caso contrario, invia semplicemente un foto di un prodotto simile, e ti consiglieremo le migliori opzioni disponibili.
Cronologia di destinazione
Quando hai bisogno della consegna dei campioni.
La data di produzione e consegna preferita per l'ordine all'ingrosso.
Indirizzo di consegna
Indirizzo completo (incluso codice postale e paese) per calcolare le spese di spedizione.
Prezzo obiettivo
Il tuo budget per i campioni.
La tua fascia di prezzo per ordini all'ingrosso.
Q2. Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)
Il nostro MOQ standard è 100 unità per stile con dimensioni diverse. Per alcuni articoli, potremmo consentire una quantità inferiore: contattaci per discuterne.
Q3. Posso ordinare campioni prima della produzione in serie? E le spese di sviluppo?
Sì, consigliamo sempre di ordinare i campioni prima della produzione in serie. I campioni consentono di verificare il vestibilità, qualità e dettagli di design in modo che tutto sia perfetto prima di impegnarsi in quantità maggiori.
Si prega di notare che tutti i campioni sono realizzati con oneri di sviluppo. Questo perché ogni campione richiede una configurazione dedicata come modellistica, stampi, serigrafie e manodopera specializzata. Questi addebiti rappresentano un investimento una tantum e aiutano a garantire che la produzione di massa funzioni senza intoppi e senza errori.
Domanda generale
Q1. Cosa ti serve per il preventivo del prodotto (prezzo)
6 cose dobbiamo fornire un preventivo accurato (prezzo del prodotto) senza perdere tempo, ti preghiamo di condividere quanto segue:
Progetto
Formati file preferiti: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Se non, Schizzi disegnati a mano su carta con dettagli di base sono accettati anche quelli menzionati.
Se non hai un design, a immagine di riferimento di un prodotto simile funziona perfettamente per mostrare lo stile, il taglio o l'idea.
Dimensioni
È richiesta una ripartizione delle dimensioni con le quantità.
Si prega di menzionare entrambi i quantità di campione e il quantità dell'ordine all'ingrosso.
Materiali
Se conosci l'esatto tipo di tessuto o finitura, condividilo.
In caso contrario, invia semplicemente un foto di un prodotto simile, e ti consiglieremo le migliori opzioni disponibili.
Cronologia di destinazione
Quando hai bisogno della consegna dei campioni.
La data di produzione e consegna preferita per l'ordine all'ingrosso.
Indirizzo di consegna
Indirizzo completo (incluso codice postale e paese) per calcolare le spese di spedizione.
Prezzo obiettivo
Il tuo budget per i campioni.
La tua fascia di prezzo per ordini all'ingrosso.
Q2. Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)
Il nostro MOQ standard è 100 unità per stile con dimensioni diverse. Per alcuni articoli, potremmo consentire una quantità inferiore: contattaci per discuterne.
Q3. Posso ordinare campioni prima della produzione in serie? E le spese di sviluppo?
Sì, consigliamo sempre di ordinare i campioni prima della produzione in serie. I campioni consentono di verificare il vestibilità, qualità e dettagli di design in modo che tutto sia perfetto prima di impegnarsi in quantità maggiori.
Si prega di notare che tutti i campioni sono realizzati con oneri di sviluppo. Questo perché ogni campione richiede una configurazione dedicata come modellistica, stampi, serigrafie e manodopera specializzata. Questi addebiti rappresentano un investimento una tantum e aiutano a garantire che la produzione di massa funzioni senza intoppi e senza errori.
Sicurezza dei pagamenti e politica di restituzione
Q1. Il mio pagamento è sicuro? Quali sono i termini di pagamento
SÌ. Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei pagamenti. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite canali internazionali affidabili ad esempio bonifico bancario, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly e gateway per carte di credito.
Per gli ordini all'ingrosso, i pagamenti sono suddivisi in Deposito 60% prima della produzione E Saldo 40% prima della spedizione, garantendo un impegno condiviso.
Ogni ordine è supportato da a fattura proforma e ricevuta ufficiale, quindi hai la completa trasparenza finanziaria.
Q2. Posso restituire articoli difettosi o danneggiati
SÌ. Se ricevi prodotti che lo sono difettoso, danneggiato o diverso dal campione approvato, li sostituiremo o emetteremo un rimborso parziale, a seconda dei casi. I prodotti realizzati su misura non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi.
Q3. Qual è la vostra politica di rimborso?
Campioni: Poiché i campioni vengono sviluppati con costi di installazione, le spese del campione non sono rimborsabili.
Ordini all'ingrosso: I rimborsi sono offerti solo nei casi in cui i prodotti lo sono difettoso, danneggiato o non prodotto secondo il campione approvato.
Prodotti su misura (con il tuo logo, design o specifiche) non può essere rimborsato o restituito a meno che non vi sia un evidente difetto di produzione.
In caso di problemi, il nostro team lavorerà a stretto contatto con te per fornire una soluzione equa, che potrebbe includere la sostituzione o il rimborso parziale.
Personalizzazione
Q1. Posso personalizzare completamente i miei prodotti
SÌ. Ogni prodotto che realizziamo è completamente personalizzabile. Puoi scegliere:
Materiali (tipologia, miscele)
Colori (cerniere, bottoni, etichette, cartellini, packaging)
Marchio (serigrafia, sublimazione, ricamo, goffratura, loghi in silicone, trasferimento termico, ecc.)
Anche un schizzo disegnato a mano o un'immagine di riferimento è sufficiente per iniziare. Il nostro team di progettazione lo trasformerà in pacchetti tecnologici e campioni professionali.
Q2. Cosa succede se non conosco il materiale esatto o i dettagli tecnici?
Nessun problema. Molti clienti forniscono solo a foto di riferimento di un prodotto simile. Da lì, ti consigliamo il tessuto, la finitura e il metodo di costruzione più adatti alla tua visione.
Q3. Posso aggiungere i miei loghi e l'identità del marchio
SÌ. Possiamo aggiungere il tuo loghi, etichette di marca, etichette tessute, imballaggi personalizzati e accessori così i tuoi prodotti sono pronti per il mercato.
Tempistiche di produzione
Q1. Quanto tempo ci vuole per realizzare i campioni
I campioni sono solitamente pronti all'interno 2–4 settimane, a seconda della complessità. Ogni campione è realizzato con oneri di sviluppo per coprire i lavori di installazione e produzione speciale.
Q2. Quanto tempo richiede la produzione in serie
Ordini standard: 16-18 settimane
Ordini piccoli/lotti: 6–8 settimane
Ordini ripetuti: 4–6 settimane
Una volta approvato il campione, le tempistiche vengono confermate per iscritto prima dell'inizio della produzione.
Spedizione e consegna
Q1. Spedite a livello internazionale
SÌ. Spediamo in tutto il mondo utilizzando partner fidati come DHL, FedEx, UPS, trasporto aereo e marittimo. Ogni spedizione viene fornita con a numero di identificazione per una visibilità completa.
Q2. Quanto tempo impiega la spedizione? Quali metodi offrite
Forniamo tre metodi di consegna principali:
Consegna a domicilio (corriere – DHL, FedEx, UPS, ecc.)
L'opzione più veloce e conveniente.
Tempi di consegna: 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione. In alcuni casi 15-20 giorni lavorativi
Ideale per campioni e ordini di piccole e medie dimensioni.
Consegna aeroportuale (trasporto aereo)
Spedito all'aeroporto internazionale più vicino.
Tempi di consegna: 8-12 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Avrai bisogno di un broker/agente doganale per sdoganare le merci dall'aeroporto.
Possibilità di consegna a domicilio con sovrapprezzo
Consegna portuale (trasporto marittimo)
L'opzione più economica per ordini all'ingrosso.
Tempo di consegna: 40–90 giorni lavorativi, a seconda del porto di destinazione.
Avrai bisogno di un agente di trasporto per sdoganare le merci nel tuo porto locale.
Possibilità di consegna a domicilio con sovrapprezzo
Q3. Quale metodo dovrei scegliere
Campioni
Ordini all'ingrosso che richiedono una consegna più rapida → Trasporto aereo (Aeroporto)
Grandi ordini all'ingrosso con efficienza dei costi → Trasporto marittimo (porto)
Q4. Fornite il monitoraggio delle spedizioni
SÌ. Tutte le spedizioni tramite corriere, aeree e marittime vengono fornite con a numero di tracciamento o polizza di carico, così potrai monitorare il tuo ordine fino alla consegna.
Q5. I dazi doganali e le tasse sono inclusi nei prezzi
Sì, ma su richiesta del cliente. I dazi doganali, l'IVA e le tasse locali sono a carico dell'acquirente. Il nostro team può guidarti con i costi stimati, ma la tua autorità doganale locale fornisce le spese finali.
Q6. Puoi consegnare più velocemente se ho una scadenza
SÌ. Se hai una data di lancio o di consegna specifica, comunicacelo quando invii la tua richiesta. Controlleremo il nostro programma di produzione e ti consiglieremo se produzione espressa o spedizione prioritaria è possibile.
