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Important Key points

Sezione	Punti salienti
Preventivo ($) Requisiti	Following 6 things must be provided by client for best quote: 1. Design (pdf, png, jpg – OR – Fatto a mano sketches photos – Or – If both not possible then a immagine di riferimento di a prodotto simile to understand the stye and materials details). 2. dimensioni, 3. materiali, 4. Cronologia target, 5. indirizzo di consegna, 6. bilancio / prezzo indicativo (per campioni e ordini all'ingrosso). Queste sei cose devono essere richieste per il calcolo del prezzo compatibile. Nota: non possiamo offrirti il miglior prezzo senza tutti i dettagli.
MOQ	Standard: 200 unità/stile; più piccolo possibile previa discussione
Campioni	Disponibile con spese di sviluppo
Pagamento	Sicuro; Deposito parziale anticipato (anticipo), Residuo prima della spedizione; piena trasparenza. Attraverso fatture ufficiali e gateway legali
Rimborsi \| Sostituzione	Only for defects/damages – or – Approved designs/logos/colors/specs got wrong.
Personalizzazione	Completamente personalizzabile, anche da schizzi/foto
Cronologia	Initially Samples: 2–4 weeks; Production: 4–18 weeks (varies by order type)
Spedizione	Door delivery: 7–20 days; Airport: 8–12 days; Seaport: 40–90 days; tracking included

È necessario leggere la politica degli ordini prima di ordinare

Genral Questions

Q1. Cosa ti serve per il preventivo del prodotto (prezzo)

6 cose dobbiamo fornire un preventivo accurato (prezzo del prodotto) senza perdere tempo, ti preghiamo di condividere quanto segue:

Progetto
- Formati file preferiti: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
- Se non, Schizzi disegnati a mano su carta con dettagli di base sono accettati anche quelli menzionati.
- Se non hai un design, a immagine di riferimento di un prodotto simile funziona perfettamente per mostrare lo stile, il taglio o l'idea.
Dimensioni
- È richiesta una ripartizione delle dimensioni con le quantità.
- Si prega di menzionare entrambi i quantità di campione e il quantità dell'ordine all'ingrosso.
Materiali
- Se conosci l'esatto tipo di tessuto o finitura, condividilo.
- In caso contrario, invia semplicemente un foto di un prodotto simile, e ti consiglieremo le migliori opzioni disponibili.
Cronologia di destinazione
- Quando hai bisogno della consegna dei campioni.
- La data di produzione e consegna preferita per l'ordine all'ingrosso.
Indirizzo di consegna
- Indirizzo completo (incluso codice postale e paese) per calcolare le spese di spedizione.
Prezzo obiettivo
- Il tuo budget per i campioni.
- La tua fascia di prezzo per ordini all'ingrosso.

Q2. Qual è la quantità minima dell'ordine (MOQ)

Il nostro MOQ standard è 100 unità per stile con dimensioni diverse. Per alcuni articoli, potremmo consentire una quantità inferiore: contattaci per discuterne.

Q3. Posso ordinare campioni prima della produzione in serie? E le spese di sviluppo?

Sì, consigliamo sempre di ordinare i campioni prima della produzione in serie. I campioni consentono di verificare il vestibilità, qualità e dettagli di design in modo che tutto sia perfetto prima di impegnarsi in quantità maggiori.

Si prega di notare che tutti i campioni sono realizzati con oneri di sviluppo. Questo perché ogni campione richiede una configurazione dedicata come modellistica, stampi, serigrafie e manodopera specializzata. Questi addebiti rappresentano un investimento una tantum e aiutano a garantire che la produzione di massa funzioni senza intoppi e senza errori.

Payment Security and Return policy

Q1. Il mio pagamento è sicuro? Quali sono i termini di pagamento

SÌ. Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei pagamenti. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite canali internazionali affidabili ad esempio bonifico bancario, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly e gateway per carte di credito.

Per gli ordini all'ingrosso, i pagamenti sono suddivisi in Deposito 60% prima della produzione E Saldo 40% prima della spedizione, garantendo un impegno condiviso.
Ogni ordine è supportato da a fattura proforma e ricevuta ufficiale, quindi hai la completa trasparenza finanziaria.

Q2. Posso restituire articoli difettosi o danneggiati

SÌ. Se ricevi prodotti che lo sono difettoso, danneggiato o diverso dal campione approvato, li sostituiremo o emetteremo un rimborso parziale, a seconda dei casi. I prodotti realizzati su misura non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi.

Q3. What is your refund policy?

Samples: Since samples are developed with setup costs, sample charges are non-refundable.
Bulk orders: Refunds are offered only in cases where products are defective, damaged, or not produced according to the approved sample.
Custom-made products (with your logo, design, or specifications) cannot be refunded or returned unless there is a clear production fault.
If an issue arises, our team will work closely with you to provide a fair solution, which may include replacement or partial refund.

Personalizzazione

Q1. Can I customize my products completely?

Yes. Every product we make is fully customizable. You can choose:

Materials & finishes (type, blends)
Colors & trims (zippers, buttons, labels, tags, packaging)
Branding (screen printing, sublimation, embroidery, embossing, silicone logos, heat transfer, etc.)

Even a hand-drawn sketch or a reference picture is enough to start. Our design team will turn it into professional tech packs and samples.

Q2. What if I don…t know the exact material or technical details?

No problem. Many clients only provide a reference photo of a similar product. From there, we recommend the most suitable fabric, finish, and construction method to match your vision.

Q3. Can I add my own logos and brand identity?

Yes. We can add your logos, brand tags, woven labels, custom packaging, and accessories so your products are ready for market.

Production timelines

Q1. How long does it take to make samples?

Samples are usually ready within 2–4 weeks, depending on complexity. Each sample is made with development charges to cover setup and special production work.

Q2. How long does bulk production take?

Standard orders: 16–18 weeks
Small/batch orders: 6–8 weeks
Repeat orders: 4–6 weeks

Once your sample is approved, timelines are confirmed in writing before production begins.

Shipping and delivery

Q1. Do you ship internationally?

Yes. We ship worldwide using trusted partners such as DHL, FedEx, UPS, air freight, and sea freight. Every shipment comes with a tracking number for full visibility.

Q2. How long does shipping take? What methods you offer?

We provide three main delivery methods:

Door Delivery (Courier – DHL, FedEx, UPS, etc.)
- Fastest and most convenient option.
- Delivery time: 7–10 working days after dispatch. In some cases 15-20 working days
- Best for samples and small to medium orders.
Airport Delivery (Air Freight)
- Shipped to your nearest international airport.
- Delivery time: 8–12 working days after dispatch.
- You will need a customs broker/agent to clear goods from the airport.
- Door delivery possible with extra charges
Port Delivery (Sea Freight)
- Most economical option for bulk orders.
- Delivery time: 40–90 working days, depending on destination port.
- You will need a freight agent to clear goods at your local port.
- Door delivery possible with extra charges