Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Genral Question

6 lucruri trebuie să furnizăm o cotație exactă (prețul produsului) fără a pierde timp, vă rugăm să împărtășiți următoarele:

  1. Proiecta

    • Formate de fișiere preferate: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.

    • Dacă nu, Schițe desenate manual pe hârtie cu detalii de bază mentionate sunt de asemenea acceptate.

    • Dacă nu aveți un design, a imagine de referință a unui produs similar funcționează perfect pentru a arăta stilul, croiala sau ideea.

  2. Dimensiuni

    • Este necesară o defalcare a mărimii cu cantități.

    • Vă rugăm să menționați ambele cantitatea de probă iar cel cantitate de comandă în vrac.

  3. Materiale

    • Dacă știți exact tipul de țesătură sau finisajul, vă rugăm să distribuiți.

    • Dacă nu, trimiteți pur și simplu un poza unui produs similar, și vă vom recomanda cele mai bune opțiuni disponibile.

  4. Cronologie țintă

    • Când aveți nevoie de mostre livrate.

    • Data de producție și livrare preferată pentru comanda în vrac.

  5. Adresa de livrare

    • Adresa completă (inclusiv codul poștal și țara) pentru a calcula costurile de transport.

  6. Prețul țintă

    • Bugetul dvs. pentru mostre.

    • Gama dvs. de prețuri pentru comenzile în vrac.

MOQ-ul nostru standard este 100 de unități pe stil cu dimensiuni diferite. Pentru unele articole, este posibil să permitem o cantitate mai mică - contactați-ne pentru a discuta.

Da — vă recomandăm întotdeauna să comandați mostre înainte de producția în vrac. Eșantioanele vă permit să verificați potrivire, calitate și detalii de design astfel încât totul să fie perfect înainte de a te angaja în cantități mai mari.

Vă rugăm să rețineți că toate mostrele sunt făcute cu taxe de dezvoltare. Acest lucru se datorează faptului că fiecare eșantion necesită o configurare dedicată, cum ar fi modelare, matrițe, ecrane de imprimare și forță de muncă specializată. Aceste taxe reprezintă o investiție unică și vă ajută să vă asigurați că producția dvs. în vrac funcționează fără probleme, fără erori.

Payment Security and Return policy

Da. Luăm foarte în serios securitatea plăților. Toate tranzacțiile sunt procesate prin canale internaționale de încredere ca transfer bancar, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly și gateway-uri pentru carduri de credit.

  • Pentru comenzile în vrac, plățile sunt împărțite în Depozit 60% înainte de producție şi Sold 40% înainte de expediere, asigurând angajamentul comun.

  • Fiecare comandă este susținută de a factură proforma și chitanță oficială, astfel încât să aveți o transparență financiară completă.

Da. Dacă primiți produse care sunt defecte, deteriorate sau diferite de proba aprobată, le vom înlocui sau emite o rambursare parțială, în funcție de caz. Produsele personalizate nu pot fi returnate decât dacă sunt defecte.

  • Mostre: Deoarece mostrele sunt dezvoltate cu costuri de instalare, taxele pentru mostre nu sunt rambursabile.

  • Comenzi în vrac: Rambursările sunt oferite numai în cazurile în care sunt produse defecte, deteriorate sau neproduse conform eșantionului aprobat.

  • Produse la comandă (cu sigla, designul sau specificațiile dvs.) nu pot fi rambursate sau returnate decât dacă există o defecțiune clară de producție.

  • Dacă apare o problemă, echipa noastră va lucra îndeaproape cu dvs. pentru a vă oferi o soluție corectă, care poate include înlocuirea sau rambursarea parțială.

Personalizare

Da. Fiecare produs pe care îl facem este complet personalizabil. Puteți alege:

  • Materiale (tip, amestecuri)

  • Culori (fermoare, nasturi, etichete, etichete, ambalaje)

  • Branding (serigrafie, sublimare, broderie, embosare, logo-uri din silicon, transfer termic etc.)

Chiar și a schiță desenată manual sau o imagine de referință este suficient pentru a începe. Echipa noastră de proiectare îl va transforma în pachete și mostre profesionale de tehnologie.

Nici o problemă. Mulți clienți oferă doar un poza de referinta a unui produs similar. De acolo, vă recomandăm cea mai potrivită țesătură, finisaj și metodă de construcție pentru a se potrivi viziunii dumneavoastră.

Da. Vă putem adăuga logo-uri, etichete de marcă, etichete țesute, ambalaje personalizate și accesorii astfel încât produsele dumneavoastră să fie gata de comercializare.

Production timlines

Samples are usually ready within 2–4 weeks, depending on complexity. Each sample is made with development charges to cover setup and special production work.

  • Standard orders: 16–18 weeks

  • Small/batch orders: 6–8 weeks

  • Repeat orders: 4–6 weeks

Once your sample is approved, timelines are confirmed in writing before production begins.

Shipping and delivery

Yes. We ship worldwide using trusted partners such as DHL, FedEx, UPS, air freight, and sea freight. Every shipment comes with a tracking number for full visibility.

We provide three main delivery methods:

  1. Door Delivery (Courier – DHL, FedEx, UPS, etc.)

    • Fastest and most convenient option.

    • Delivery time: 7–10 working days after dispatch. In some cases 15-20 working days

    • Best for samples and small to medium orders.

  2. Airport Delivery (Air Freight)

    • Shipped to your nearest international airport.

    • Delivery time: 8–12 working days after dispatch.

    • You will need a customs broker/agent to clear goods from the airport.

    • Door delivery possible with extra charges

  3. Port Delivery (Sea Freight)

    • Most economical option for bulk orders.

    • Delivery time: 40–90 working days, depending on destination port.

    • You will need a freight agent to clear goods at your local port.

    • Door delivery possible with extra charges

  • Samples & urgent orders → Door delivery (Courier)

  • Bulk orders that need faster delivery → Air freight (Airport)

  • Large bulk orders with cost efficiency → Sea freight (Port)

Yes. All courier, air, and sea shipments come with a tracking number or bill of lading, so you can monitor your order until delivery.

Yes, but on customer demand. Import duties, VAT, and local taxes are the responsibility of the buyer. Our team can guide you with estimated costs, but your local customs authority provides the final charges.

Yes. If you have a specific launch or delivery date, please tell us when you send your inquiry. We…ll check our production schedule and advise if express manufacturing or priority shipping is possible.

Any unanswered questions?  Contactaţi-ne