Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Общий вопрос

6 вещей Мы должны предоставить точное предложение (цену продукта), не теряя времени, пожалуйста, поделитесь следующим:

  1. Дизайн и технические характеристики

    • Предпочтительные форматы файлов: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.

    • Если нет, Нарисованные от руки эскизы на бумаге с основные детали Упомянутые также принимаются.

    • Если у вас нет дизайна, то эталонное изображение аналогичного товара отлично подходит для демонстрации стиля, кроя или идеи.

  2. Размеры и количество

    • Необходима разбивка по размерам с указанием количества.

    • Пожалуйста, укажите оба количество образцов и количество оптовых заказов.

  3. Материалы и ткани

    • Если вы знаете точный тип ткани или ее отделку, пожалуйста, поделитесь.

    • Если нет, просто отправьте сообщение фотография аналогичного товара, И мы порекомендуем вам наилучшие варианты.

  4. Целевой график

    • Когда вам нужно доставить образцы.

    • Желаемая дата изготовления и доставки оптового заказа.

  5. Адрес доставки

    • Полный адрес (включая почтовый индекс и страну) для расчета стоимости доставки.

  6. Целевое ценообразование

    • Ваш бюджет на образцы.

    • Ваш диапазон цен для оптовых заказов.

Наш стандартный MOQ является 200 единиц в каждом стиле с разными размерами. Для некоторых товаров мы можем разрешить меньшее количество - свяжитесь с нами, чтобы обсудить это.

Да - мы всегда рекомендуем заказывать образцы перед массовым производством. Образцы позволяют проверить посадка, качество и детали дизайна чтобы все было идеально, прежде чем переходить к большим объемам.

Обратите внимание, что все образцы изготавливаются с оплатой за развитие. Это связано с тем, что каждый образец требует специальной настройки, такой как изготовление шаблонов, пресс-форм, печатных экранов и специализированной рабочей силы. Эти сборы являются единовременным вложением и помогают обеспечить бесперебойную работу вашего массового производства без ошибок.

Безопасность платежей и политика возврата

Да. Мы очень серьезно относимся к безопасности платежей. Все транзакции обрабатываются через надежные международные каналы такие как банковский перевод, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly и шлюзы для кредитных карт.

  • При оформлении оптовых заказов оплата разбивается на 60% — депозит перед запуском в производство и Остаток по счету 40% перед отправкой, обеспечивая взаимную приверженность.

  • На каждый заказ распространяется гарантия проформа-счет и официальная квитанция, благодаря чему вы получаете полную финансовую прозрачность.

Да. Если вы получили товары, которые неисправный, поврежденный или не соответствующий утвержденному образцу, мы заменим их или вернём часть стоимости, в зависимости от конкретного случая. Изделия, изготовленные на заказ, не подлежат возврату, за исключением случаев, когда они имеют дефекты.

  • Примеры: Поскольку при изготовлении образцов возникают затраты на наладку, Плата за изготовление образцов не подлежит возврату.

  • Оптовые заказы: Возврат средств производится только в тех случаях, когда товары имеющие дефекты, поврежденные или изготовленные не в соответствии с утвержденным образцом.

  • Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с вашим логотипом, дизайном или техническими характеристиками) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев явного производственного брака.

  • В случае возникновения проблемы наша команда будет тесно сотрудничать с вами, чтобы найти справедливое решение, которое может включать замену товара или частичный возврат средств.

Настройка

Да. Каждый из выпускаемых нами продуктов можно полностью настроить под свои потребности. Вы можете выбрать:

  • Материалы и отделка (тип, смеси)

  • Цвета и отделки (молнии, пуговицы, этикетки, ярлыки, упаковка)

  • Брендинг (трафаретная печать, сублимационная печать, вышивка, тиснение, силиконовые логотипы, термотрансферная печать и т. д.)

Даже нарисованный от руки эскиз или эталонное изображение Этого достаточно, чтобы начать работу. Наша команда дизайнеров превратит это в профессиональные технические пакеты и образцы.

Не за что. Многие клиенты предоставляют лишь фотография для ориентира аналогичного изделия. На этом этапе мы рекомендуем наиболее подходящую ткань, отделку и способ пошива, которые соответствуют вашему замыслу.

Да. Мы можем добавить ваш логотипы, фирменные бирки, тканые этикетки, индивидуальная упаковка и аксессуары Таким образом, ваша продукция готова к выходу на рынок.

Сроки производства

Образцы, как правило, готовы в течение 2–4 недели, в зависимости от сложности. Каждый образец изготавливается с использованием сборы за застройку для покрытия расходов на настройку и специальные производственные работы.

  • Стандартные заказы: 16–18 недель

  • Небольшие заказы/заказы партиями: 6–8 недель

  • Повторные заказы: 4–6 недель

После утверждения образца сроки выполнения заказа подтверждаются в письменной форме до начала производства.

Доставка и доставка

Да. Мы осуществляем доставку по всему миру с помощью надежных партнеров, таких как DHL, FedEx, UPS, авиаперевозки и морские перевозки. Каждая посылка сопровождается номер отслеживания для обеспечения полной видимости.

Мы предлагаем три основных способа доставки:

  1. Доставка до двери (курьерская служба — DHL, FedEx, UPS и т. д.)

    • Самый быстрый и удобный вариант.

    • Срок доставки: 7–10 рабочих дней после отправки. В некоторых случаях 15–20 рабочих дней

    • Идеально подходит для образцов и заказов небольшого и среднего объема.

  2. Доставка в аэропорт (авиаперевозка)

    • Доставка осуществляется в ближайший к вам международный аэропорт.

    • Срок доставки: 8–12 рабочих дней после отправки.

    • Для оформления товаров в аэропорту вам понадобится услуги таможенного брокера или агента.

    • Возможна доставка на дом за дополнительную плату

  3. Доставка в порт (морской фрахт)

    • Самый экономичный вариант для оптовых заказов.

    • Срок доставки: 40–90 рабочих дней, в зависимости от порта назначения.

    • Вам понадобится транспортный агент для оформления груза в вашем местном порту.

    • Возможна доставка на дом за дополнительную плату

  • Образцы и срочные заказы → Доставка на дом (курьером)

  • Оптовые заказы, требующие более быстрой доставки → Авиадоставка (аэропорт)

  • Крупные оптовые заказы с оптимальной стоимостью → Морские перевозки (порт)

Да. Все курьерские, авиа- и морские отправления сопровождаются номер отслеживания или коносамент, чтобы вы могли отслеживать свой заказ вплоть до момента доставки.

Да, но только по запросу клиента. Импортные пошлины, НДС и местные налоги оплачивает покупатель. Наша команда может предоставить вам ориентировочную оценку расходов, однако окончательную сумму сборов определяет ваша местная таможенная служба.

Да. Если у вас есть конкретная дата запуска или поставки, пожалуйста, сообщите нам об этом при отправке запроса. Мы проверим наш производственный график и сообщим, будет ли это возможно экспресс-изготовление или приоритетная доставка это возможно.

Any unanswered questions?  Свяжитесь с нами