Возвращать деньги

В Bahlol International мы стремимся производить высококачественную одежду и спортивную одежду на заказ, которая точно соответствует вашим требованиям. Каждый продукт производится с особой тщательностью и проходит строгий контроль качества.

Поскольку каждый заказ создается специально для вас, наша политика возврата и замены адаптирована к индивидуальному характеру наших услуг. Мы рекомендуем вам внимательно прочитать эту политику, чтобы понять свои права и наши обязательства.

Наша гарантия качества

Мы отвечаем за мастерство нашей продукции. Замена или частичный возврат средств будут рассматриваться при следующих обстоятельствах:

Производственные дефекты: Изделие имеет явный и существенный производственный дефект.
Повреждения во время транспортировки: Товар прибывает поврежденным (требуется подтверждение с момента доставки).
Неправильный продукт: Полученный продукт существенно отличается от окончательного, утвержденного образца и спецификаций заказа.

Условия подачи претензии

Чтобы подать заявку на замену или возврат денег, следуйте следующему процессу:

Шаг 1. Немедленно сообщите нам Вы должны проверить все товары при получении и связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу: sales@bahlolintl.com в пределах 10 дней получения вашего заказа, чтобы сообщить о любых проблемах.

Шаг 2: Предоставьте подробную информацию Ваше электронное письмо должно включать:

Ваш официальный Номер заказа.
Четкое и подробное описание проблемы.
Высококачественные фотографии и/или видео четко показывая дефект, повреждение или несоответствие.

Шаг 3: Оценка и решение Как только мы получим вашу претензию, наша команда по обеспечению качества тщательно рассмотрит предоставленные доказательства. Мы оценим, связана ли проблема с производственной неисправностью с нашей стороны. Никакие возвраты не принимаются без письменного номера авторизации от нашей команды.

Если ваша претензия будет одобрена, мы будем работать с вами, чтобы найти справедливое решение, которое может включать:

Замена: Мы восстановим бракованный товар. Обратите внимание, что расходы на доставку и курьерскую доставку заменяемых товаров несет клиент.
Частичный или полный возврат: В определенных случаях мы можем предложить возврат средств, соответствующий стоимости дефектных товаров. Решение принимается в каждом конкретном случае по усмотрению Bahlol International.

Политика отмены заказа

Полный возврат средств за заказ возможен только в случае подачи заявления об отмене в письменной форме в течение 24-48 часов подтверждения заказа. После того, как это окно пройдет и заказ перейдет в стадию производства, отмены не будут приниматься, а возврат средств невозможен.

Невозвратные товары

Обратите внимание, что мы не можем предложить возврат средств, возврат или замену в следующих ситуациях:

Изделия на заказ: Поскольку все продукты изготавливаются на заказ с вашими логотипами, дизайном и техническими характеристиками, они не могут быть возвращены или возмещены, если не установлена явная производственная ошибка.
Образцы Все расходы, связанные с разработкой и созданием образцов, осуществляются не возмещается.
Измененные или бывшие в употреблении продукты: Любые товары, которые были выстираны, изношены, напечатаны трафаретной печатью, вышиты или иным образом изменены клиентом, не подлежат возврату или замене. Мы настоятельно рекомендуем вам тщательно проверять все товары перед выполнением какой-либо дальнейшей обработки.
Заказан неправильный размер: Мы производим одежду по предоставленным и утвержденным вами размерам. Мы не несем ответственности за неправильно заказанные размеры.
Незначительные вариации: В связи с особенностями индивидуального производства возможны незначительные отклонения в цвете, размерах и размерах. Они соответствуют нашим принятым производственным допускам и не считаются дефектами.
Передумать: Мы не сможем принять возврат, если вы передумаете о дизайне после размещения заказа и начала производства.

Утвержденные образцы

Окончательное массовое производство основано на утвержденном вами предварительном образце. Клиент несет ответственность за тщательную проверку образца на предмет дизайна, посадки, ткани и качества, прежде чем дать разрешение на массовое производство. Утвержденный образец служит эталоном качества окончательного заказа.

Есть вопросы

Ваше удовлетворение является нашим приоритетом. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем возврате Свяжитесь с нами прежде чем разместить заказ. Мы здесь, чтобы обеспечить прозрачный и плавный процесс.