Réponses à vos questions

Le présent Ce document devrait répondre à de nombreuses questions initiales et fournir des informations sur ce à quoi il faut s'attendre au cours du processus de production. Ce document est conçu comme une ligne directrice générale et sera valable dans la plupart des cas. Toutefois, étant donné que chaque produit est unique, il peut y avoir certaines exceptions.

INFORMATIONS SUR LA PRODUCTION

Nos minimums sont généralement de 100 à 200 articles par style et par couleur. Ceci s'applique à la plupart des articles avec des tissus, des couleurs et des imprimés de base. Les articles avec des tissus uniques ou spécialisés peuvent avoir des minimums plus élevés en fonction de la disponibilité et/ou de la difficulté à fabriquer ou à s'approvisionner ?

Comme nous fabriquons tout sur commande, il n'existe pas de liste de prix simple. Néanmoins, si vous avez l'intention de passer des commandes répétées du même produit, nous pouvons préparer des listes de prix personnalisées pour vous.

Nous recommandons vivement de réaliser au moins un prototype ou un échantillon de préproduction avant de passer à la production. Dans certains cas (tels que les vêtements d'extérieur techniques), il peut être nécessaire de réaliser plusieurs prototypes. Les prototypes ne servent qu'à l'ajustement et à la construction, sauf indication contraire du client. Cela signifie qu'ils n'auront pas de marque et qu'ils peuvent ne pas avoir les tissus ou les couleurs exacts des échantillons ou des pièces de production fournis. Dans la plupart des cas, les prototypes sont partiellement ou totalement remboursés à l'issue de la commande de production. Le délai de production d'un prototype initial est estimé à 8 semaines. Des échantillons pour vendeurs sont également disponibles. Ils seront fabriqués selon les spécifications exactes de votre série de production, y compris tous les tissus et embellissements. Le délai de production des échantillons pour vendeurs est estimé à 8-12 semaines. Veuillez nous contacter pour toute demande de renseignements et de prix.

Nous n'offrons pas d'échantillons gratuits. En effet, la plupart du temps, le processus d'échantillonnage comporte de nombreux éléments compliqués et coûteux. Par exemple, des moules en métal, des tamis de calibrage, des écrans d'impression, l'impression sur de grandes machines numériques, etc. et bien d'autres choses encore.

Cela dépend du type d'impression. Vous pouvez consulter ici les procédés d'impression que nous proposons : Tissus

Le délai de réception des échantillons et des prototypes dépend entièrement de vos besoins. Cela étant dit, notre objectif est de produire un prototype de préproduction dans les 2 à 4 semaines suivant la commande. Nous en discuterons avec vous tout au long du processus de conception.

En règle générale, notre équipe est en mesure de trouver et d'assortir la plupart des tissus et matériaux demandés par nos clients. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que nous trouverons ce que vous recherchez sur le marché libre. Si nous ne disposons pas des tissus ou ne fabriquons pas vos matériaux selon des exigences spécifiques, nous sommes limités à ce qui est disponible sur le marché libre. Lors de la recherche de tissus, la priorité est donnée au type et au poids, puis aux motifs et aux couleurs. En fonction des circonstances et de la disponibilité, les tissus de production peuvent différer légèrement des prototypes et des échantillons des vendeurs.

Vous pouvez consulter ici les types de tissus les plus utilisés : Impression

Nous aidons nos clients à donner vie à pratiquement tous les aspects du design et à tous les embellissements souhaités. Les applications d'embellissement les plus courantes sont la sérigraphie, la sublimation et la broderie. Si vous avez des questions sur d'autres applications d'embellissement possibles, n'hésitez pas à nous contacter, nos experts vous aideront à chaque étape du processus. Le travail du métal (comme les tirettes de fermeture à glissière personnalisées, le gaufrage et les boutons) nécessite des frais d'installation uniques d'environ $150 par teinture, qui peuvent être réutilisés pour d'autres pièces. Certains embellissements (tels que les motifs d'impression en tissu, Rexine, cuir, latex) peuvent augmenter les quantités minimales nécessaires à la production de votre vêtement et d'autres accessoires.

Nous vous encourageons à passer vos commandes une saison à l'avance. Le délai de livraison estimé pour la production est de 16 à 18 semaines, sauf dispositions contraires. Tout vêtement/article peut être sous-produit ou sur-produit d'environ 5%. Dans ce cas, nous demandons au client d'accepter l'excédent dans les limites de ces marges. Si le client ne souhaite pas prendre de produit supplémentaire, veuillez nous contacter pour convenir d'un accord préalable avant d'entamer le processus de commande.

Nous pouvons expédier les petites commandes dans un délai de 6 à 8 semaines et les commandes répétitives dans un délai de 4 à 6 semaines. Si vous avez besoin de produits livrés plus rapidement, nous avons également des solutions sur mesure.

Les articles présentés sur notre site web ont pour but de vous donner un aperçu de ce que nous pouvons fabriquer. Nos vastes capacités sont telles que nous pouvons fabriquer presque n'importe quel produit dans les principales catégories présentées sur ce site Web. Nous aimons travailler avec toutes les marques et développer de nouveaux produits. Quelles que soient vos exigences ou vos idées, n'hésitez pas à nous contacter et nous pourrons discuter d'une solution de conception pour vous.

INFORMATIONS SUR LE PAIEMENT

Tout ce que nous faisons est sur la base d'un devis. Sans voir les dessins, il nous est impossible de donner des chiffres réels à un client. Les prix varient en fonction de la quantité, des tissus, des ornements et de nombreux autres facteurs. Nous demandons aux clients de nous envoyer des maquettes de ce qu'ils souhaitent faire, ainsi qu'une estimation des quantités et du prix souhaité. Après avoir reçu ces informations, nous pouvons commencer à travailler sur les chiffres. Plus les détails sont nombreux, mieux c'est. Il est évident que les prix seront beaucoup plus élevés pour les quantités minimales (100). Des réductions de prix sont prévues pour les commandes de quantités plus importantes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous souhaitez des devis pour des quantités différentes. Nos prix sont 100% inclus et comprennent tous les frais d'installation. Si vous avez de l'expérience dans l'importation internationale et que vous souhaitez organiser votre propre méthode d'expédition, veuillez nous en informer. EN AVANCE SUR LE TEMPS nous pouvons donc fournir des prix FOB.

Une fois que vous avez pris la décision de passer à la production. Après la confirmation du prototype, nous demandons un acompte de 70% pour commencer, et le solde de 30% au moment de la livraison pour les commandes importantes. Pour les petites quantités, l'acompte sera de 100%. Nous acceptons les paiements par virement bancaire jusqu'à une transaction de $1000. Pour les petits paiements, nous acceptons Western Union.

Les informations relatives au paiement figurent sur la facture ou vous pouvez nous les demander séparément.

Détails de la livraison

Une sélection de services de messagerie entièrement suivis et assurés est disponible et sélectionnée pour répondre au mieux à vos besoins en matière d'expédition. Nous utilisons principalement DHL pour l'expédition des échantillons, mais nous discuterons avec vous de la meilleure solution pour votre commande.

Avant même de passer commande, vous serez mis en relation avec l'un de nos experts qui vous aidera tout au long du processus, de la conception à la livraison. Vous pouvez envoyer un courriel à votre représentant ou nous appeler. Nous pourrons vous informer de l'état d'avancement de votre commande et de la date de livraison estimée.

Les frais d'expédition vers d'autres pays ne sont pas inclus dans le prix. Le client est responsable des frais de douane, des courtiers ou de tout autre frais connexe. Le client est responsable de l'expédition, à moins que d'autres dispositions ne soient prises. Le délai de livraison de BHL Sports est généralement de 4 à 5 semaines. Il peut arriver qu'un retard survienne en raison de la douane ou de l'attente. Les retards dus aux douanes sont très rares, mais nous demandons au client d'être conscient de cette possibilité. Des méthodes d'expédition accélérées sont disponibles sur demande. Contactez-nous dès aujourd'hui pour plus d'informations et de tarifs.

Nous avons plusieurs coupes maison que beaucoup de nos clients utilisent. Sinon, les clients peuvent envoyer des échantillons, que nous pouvons recréer et auxquels nous pouvons ajouter quelques ajustements mineurs (comme une longueur supplémentaire). Un client peut également envoyer des spécifications techniques complètes. Cependant, nous décourageons généralement nos clients de le faire, à moins qu'ils ne soient des modélistes très expérimentés.

BHL Sports enverra les dossiers techniques au client pour qu'il les examine et les approuve avant qu'ils ne soient finalisés pour la production. A ce moment-là, il est de la responsabilité du client d'examiner et de demander que des changements soient faits ou que des détails soient ajoutés. Les dossiers techniques finalisés et approuvés seront utilisés pour les commandes de production et BHL Sports n'est pas responsable des détails oubliés au cours du processus de révision.


FAQ

INFORMATIONS SUR LE PROCESSUS

Vous pouvez passer une commande en contactant notre équipe de vente par courrier électronique ou par téléphone. Notre équipe de vente vous guidera tout au long du processus de commande et vous fournira tous les détails nécessaires.

1- Spécifications du produit

  • Style du produit :

Comme la conception du produit ou toute autre image de référence (à des fins de contrôle des matériaux et de la qualité).

  • Tailles et quantités :

Déterminez le nombre d'articles de chaque taille nécessaire.

Envisagez de commander en gros si des réductions sont possibles.

  • Détails des matériaux :

Préférences pour les matériaux

Exigences spécifiques en matière de durabilité et de confort.

2- Options de personnalisation

  1. Préférences en matière de conception :

    • Modèles, couleurs et éléments de marque personnalisés.
    • Logos et autres détails de la marque.
  2. Modifications spécifiques :

    • Toute modification ou caractéristique spéciale nécessaire pour répondre à des exigences spécifiques en matière de performances ou de réglementation.

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux, endommagés, différents, etc. Couleurs, tailles produits comme confirmés. Veuillez contacter notre service clientèle pour effectuer un retour. Les produits sur mesure ou personnalisés ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou endommagés.

Pour les petites commandes, nous acceptons les paiements anticipés par carte de crédit, Western Union, Wise, Money Gram, Remittly et virement bancaire.

Pour les commandes importantes, nous demandons généralement un acompte de 60% à la confirmation de la commande, le solde de 40% étant payable avant l'expédition. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par d'autres méthodes convenues.

Oui, nous offrons des options de personnalisation pour notre équipement de boxe. Vous pouvez choisir des motifs, des couleurs et des éléments de marque personnalisés pour refléter votre marque ou votre style personnel. Contactez notre équipe de conception pour discuter de vos besoins spécifiques.

Notre processus d'assurance qualité comprend des tests rigoureux au stade de la production. Nous nous procurons des matériaux de première qualité et faisons appel à des artisans qualifiés pour la fabrication. Chaque produit est soumis à des tests complets pour répondre aux normes internationales de sécurité et de performance.

Oui, nous offrons des remises pour les commandes en gros. Veuillez contacter notre équipe de vente pour discuter de vos besoins spécifiques et recevoir un devis personnalisé en fonction de votre volume de commande.

Production et livraison

Nos minimums commencent généralement à 500 articles par style.

Oui, nous pouvons proposer un MOQ inférieur dans certains cas. Veuillez contacter notre équipe de vente pour plus de détails.

Oui, vous pouvez obtenir des échantillons. Mais nous n'offrons pas d'échantillons gratuits. En effet, le processus d'échantillonnage est souvent compliqué et coûteux.

Nous prenons 30 jours pour la production en vrac selon la MOQ. Les délais supplémentaires dépendent de la quantité de la commande.

Le délai de production d'un prototype est de 20 jours.

Les délais d'expédition dépendent de la taille de la commande et de la destination. Les petites commandes expédiées par courrier (5-15 jours) arrivent généralement dans les jours ouvrables. Les commandes importantes expédiées par fret maritime (40-60 jours) ou aérien (5-7 jours) peuvent prendre plus de temps. Nous fournissons une estimation des délais de livraison lorsque vous passez votre commande.

Nous proposons des options d'expédition fiables, notamment des services de messagerie (DHL, FedEx, UPS) pour les petites commandes et des services de fret maritime et aérien pour les grosses commandes. Nous fournissons des devis d'expédition détaillés et nous nous occupons de toute la logistique pour garantir une livraison sans heurts et dans les délais.

Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Nous avons une grande expérience de l'expédition internationale et nous veillons à ce que vos commandes arrivent à temps et en toute sécurité. Nous gérons les formalités douanières et autres exigences réglementaires pour les expéditions internationales.

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique info@bahlolintl.comVous pouvez nous contacter par téléphone ou par le biais du formulaire de contact de notre site web. Notre équipe d'assistance est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez nous payer par TT, virement bancaire, Western Union, MoneyGram, Transfer wise.

Conditions de paiement :

  • Petites commandes : Le paiement des petites commandes peut être effectué par carte de crédit, comme indiqué ci-dessus. Nous exigeons le paiement intégral avant l'expédition. Les options de paiement en ligne sécurisé garantissent un processus de transaction sûr.
  • Commandes importantes : Pour les commandes en gros, nous proposons des conditions de paiement flexibles. En règle générale, un acompte de 60% est demandé lors de la confirmation de la commande, le solde de 40% étant payable avant l'expédition. Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou par d'autres méthodes convenues.

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