بازپرداخت

در Bahlol International، ما به تولید پوشاک و لباس ورزشی با کیفیت بالا و سفارشی که دقیقاً مشخصات شما را برآورده می کند، اختصاص داده ایم. هر محصول با مراقبت دقیق تولید می شود و تحت بررسی های دقیق کیفیت قرار می گیرد.

از آنجا که هر سفارش به طور خاص برای شما ایجاد می شود، سیاست بازپرداخت و جایگزینی ما مطابق با ماهیت سفارشی خدمات ما تنظیم شده است. ما شما را تشویق می کنیم که برای درک حقوق خود و تعهدات ما، این خط مشی را با دقت بخوانید.

تضمین کیفیت ما

ما پشت سر صنعتگری محصولاتمان ایستاده ایم. جایگزینی یا بازپرداخت جزئی در شرایط زیر در نظر گرفته می شود:

ایرادات ساخت: محصول دارای یک خطای ساخت واضح و قابل توجه است.
آسیب در حین حمل و نقل: محصول آسیب دیده وارد می شود (اثبات از زمان تحویل الزامی است).
محصول نادرست: محصول دریافتی تفاوت اساسی با مشخصات نمونه نهایی، تایید شده و سفارش دارد.

شرایط برای ادعا

برای شروع یک ادعا برای جایگزینی یا بازپرداخت، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: به سرعت به ما اطلاع دهید شما باید تمام کالاها را پس از دریافت بررسی کنید و با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید sales@bahlolintl.com در داخل 10 روز از دریافت سفارش شما برای گزارش هرگونه مشکل.

مرحله 2: ارائه اطلاعات دقیق ایمیل شما باید شامل موارد زیر باشد:

مقام شما شماره سفارش.
واضح و مفصل شرح موضوع.
عکس ها و/یا فیلم های با کیفیت بالا به وضوح نقص، آسیب یا مغایرت را نشان می دهد.

مرحله 3: ارزیابی و حل و فصل پس از دریافت ادعای شما، تیم تضمین کیفیت ما شواهد ارائه شده را به دقت بررسی خواهد کرد. ما ارزیابی خواهیم کرد که آیا این موضوع ناشی از یک نقص تولید از طرف ما است یا خیر. هیچ بازگشتی بدون شماره مجوز کتبی از تیم ما پذیرفته نخواهد شد.

اگر ادعای شما تایید شود، ما با شما کار خواهیم کرد تا راه حلی منصفانه پیدا کنیم که ممکن است شامل موارد زیر باشد:

جایگزینی: ما اقلام معیوب را دوباره تولید خواهیم کرد. توجه داشته باشید که هزینه ارسال و پیک کالاهای جایگزین به عهده مشتری می باشد.
بازپرداخت جزئی یا کامل: در موارد خاص، ممکن است ما بازپرداختی را مطابق با ارزش اقلام معیوب ارائه دهیم. این قطعنامه بر اساس صلاحدید بهلول بین المللی به صورت موردی تعیین می شود.

سیاست لغو سفارش

بازپرداخت کامل یک سفارش تنها در صورتی امکان‌پذیر است که درخواست لغو به صورت کتبی در داخل انجام شود 24-48 ساعت تایید سفارش پس از سپری شدن این پنجره و انتقال سفارش به مرحله تولید، هیچ گونه کنسلی پذیرفته نخواهد شد و هیچ بازپرداختی قابل ادعا نیست.

اقلام غیر قابل استرداد

لطفاً توجه داشته باشید که ما نمی توانیم در شرایط زیر بازپرداخت، بازگرداندن یا جایگزینی ارائه دهیم:

محصولات سفارشی: از آنجایی که همه محصولات به سفارش با آرم، طرح و مشخصات خاص شما ساخته می شوند، نمی توان آنها را بازگرداند یا بازپرداخت کرد مگر اینکه نقص تولید مشخص شود.
نمونه ها کلیه هزینه های مربوط به توسعه و ایجاد نمونه می باشد غیر قابل استرداد.
محصولات تغییر یافته یا استفاده شده: هر محصولی که توسط مشتری شسته، فرسوده، چاپ شده، گلدوزی یا تغییر داده شده باشد، واجد شرایط بازپرداخت یا جایگزینی نیست. ما از شما می خواهیم قبل از انجام هر گونه پردازش بیشتر، همه کالاها را به طور کامل بررسی کنید.
سایزبندی اشتباه سفارش داده شده است: ما لباس ها را بر اساس مشخصات اندازه ای که شما ارائه و تایید می کنید تولید می کنیم. ما مسئولیتی در قبال اندازه های نادرست سفارش داده شده نداریم.
تغییرات جزئی: با توجه به ماهیت ساخت سفارشی، تغییرات جزئی در رنگ، ابعاد و اندازه ممکن است رخ دهد. اینها در محدوده تحمل تولید پذیرفته شده ما قرار می گیرند و عیب محسوب نمی شوند.
تغییر عقیده: اگر پس از ثبت سفارش و شروع تولید، نظر خود را در مورد طرح تغییر دهید، نمی‌توانیم عودت را بپذیریم.

نمونه های تایید شده

تولید عمده نهایی بر اساس نمونه پیش تولیدی است که شما تایید می کنید. این مسئولیت مشتری است که نمونه را به طور کامل از نظر طراحی، تناسب، پارچه و کیفیت قبل از صدور مجوز برای تولید عمده بررسی کند. نمونه تایید شده به عنوان استاندارد کیفیت برای سفارش نهایی عمل می کند.