자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
일반 질문
Q1. 제품 견적(가격)에 필요한 사항
6가지 시간 낭비 없이 정확한 견적(제품 가격)을 제공해야 합니다. 다음을 공유해 주세요.
설계
선호하는 파일 형식: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
그렇지 않다면, 손으로 그린 스케치 종이에 기본 세부정보 언급된 내용도 허용됩니다.
디자인이 없다면, 유사한 제품의 참고 사진 스타일, 컷 또는 아이디어를 보여주는 데 완벽하게 작동합니다.
크기
수량에 따른 크기 분석이 필요합니다.
두 가지를 모두 언급해 주세요. 샘플 수량 그리고 대량 주문 수량.
재료
정확한 원단 종류나 마감재를 아시는 분 공유 부탁드립니다.
그렇지 않은 경우 간단히 보내십시오. 비슷한 제품 사진, 이용 가능한 최상의 옵션을 추천해 드립니다.
목표 일정
샘플 배송이 필요할 때.
대량 주문 시 선호하는 생산 및 배송 날짜입니다.
배송 주소
배송비 계산을 위한 전체 주소(우편번호 및 국가 포함).
목표가격
샘플 예산.
대량 주문에 대한 가격 범위입니다.
Q2. 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
우리의 표준 MOQ는 스타일당 100개 단위 다른 크기로. 일부 품목의 경우 더 적은 수량을 허용할 수 있습니다. 논의하려면 당사에 문의하세요.
Q3. 대량 생산 전에 샘플을 주문할 수 있나요? 개발비는 어떻게 되나요?
예. 대량 생산 전에 항상 샘플을 주문하는 것이 좋습니다. 샘플을 통해 확인할 수 있습니다. 핏, 품질, 디자인 디테일 대량 생산에 앞서 모든 것이 완벽하도록 합니다.
모든 샘플은 제작되었으니 참고해주세요 개발비 포함. 이는 각 샘플에 다음과 같은 전용 설정이 필요하기 때문입니다. 패턴 제작, 금형, 인쇄 스크린 및 전문 인력. 이러한 비용은 일회성 투자이며 대량 생산이 오류 없이 원활하게 진행되도록 하는 데 도움이 됩니다.
결제 보안 및 반품 정책
Q1. 내 결제는 안전합니까? 당신의 지불 조건은 무엇입니까
예. 우리는 결제 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 모든 거래는 다음을 통해 처리됩니다. 신뢰할 수 있는 국제 채널 ~와 같은 은행 송금, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly 및 신용 카드 게이트웨이.
대량 주문의 경우 결제 방식이 분할됩니다. 생산 전 60% 보증금 그리고 선적 전 40% 잔액, 공동의 약속을 보장합니다.
모든 주문은 견적 송장 및 공식 영수증, 따라서 귀하는 완전한 재무 투명성을 확보하게 됩니다.
Q2. 결함이 있거나 손상된 품목을 반품할 수 있나요?
예. 다음과 같은 제품을 받은 경우 결함이 있거나 손상되었거나 승인된 샘플과 다름, 경우에 따라 교체해 드리거나 부분 환불해 드립니다. 맞춤제작 상품은 하자가 없는 한 반품이 불가능합니다.
Q3. 환불 정책은 무엇입니까
샘플: 샘플은 준비 비용을 들여 개발되기 때문에, 샘플 요금은 환불되지 않습니다..
대량 주문: 환불은 제품이 다음과 같은 경우에만 제공됩니다. 결함이 있거나 손상되었거나 승인된 샘플에 따라 생산되지 않음.
맞춤형 제품 (귀하의 로고, 디자인, 사양이 포함된) 제품은 명백한 제조상의 결함이 없는 한 환불이나 반품이 불가능합니다.
문제가 발생하는 경우 당사 팀은 귀하와 긴밀히 협력하여 교체 또는 부분 환불을 포함할 수 있는 공정한 솔루션을 제공할 것입니다.
맞춤화
Q1. 내 제품을 완전히 맞춤 설정할 수 있나요?
예. 우리가 만드는 모든 제품은 완전히 맞춤화가 가능합니다. 다음을 선택할 수 있습니다.
재료 (유형, 혼합)
그림 물감 (지퍼, 버튼, 라벨, 태그, 포장)
브랜딩 (스크린 인쇄, 승화, 자수, 엠보싱, 실리콘 로고, 열전사 등)
심지어 손으로 그린 스케치 또는 참고 사진 시작하기에 충분합니다. 우리 디자인 팀은 이를 전문적인 기술 팩과 샘플로 바꿔줄 것입니다.
Q2. 정확한 재료나 기술적 세부 사항을 모르는 경우에는 어떻게 합니까?
괜찮아요. 많은 클라이언트는 단지 참고 사진 유사한 제품의. 거기에서 귀하의 비전에 가장 적합한 원단, 마감재, 공법을 추천해 드립니다.
Q3. 나만의 로고와 브랜드 아이덴티티를 추가할 수 있나요?
예. 우리는 당신을 추가할 수 있습니다 로고, 브랜드 태그, 직조 라벨, 맞춤형 포장 및 액세서리 귀하의 제품이 시장에 출시될 준비가 되었습니다.
생산 일정
Q1. 샘플 제작기간은 얼마나 걸리나요?
샘플은 일반적으로 이내에 준비됩니다. 2~4주, 복잡성에 따라 다릅니다. 각 샘플은 개발비 설치 및 특별 제작 작업을 담당합니다.
Q2. 대량생산은 얼마나 걸리나요?
표준 주문: 16~18주
소규모/일괄 주문: 6~8주
반복 주문: 4~6주
샘플이 승인되면 생산이 시작되기 전에 일정이 서면으로 확정됩니다.
배송 및 배송
Q1. 국제적으로 배송하시나요?
예. 우리는 다음과 같은 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 전 세계로 배송합니다. DHL, FedEx, UPS, 항공 화물, 해상 화물. 모든 배송에는 추적 번호 완전한 가시성을 위해.
Q2. 배송은 얼마나 걸리나요? 당신이 제공하는 방법
우리는 세 가지 주요 배송 방법을 제공합니다:
문앞 배송(택배 – DHL, FedEx, UPS 등)
가장 빠르고 편리한 옵션입니다.
배달 시간: 영업일 기준 7~10일 파견 후. 어떤 경우에는 15-20 영업일
샘플 및 중소 규모 주문에 적합합니다.
공항 배송(항공 화물)
가장 가까운 국제공항으로 배송됩니다.
배달 시간: 영업일 기준 8~12일 파견 후.
공항에서 물품을 통관하려면 통관업자/대리인이 필요합니다.
추가 요금 지불 시 문앞 배달 가능
항만배송(해상운송)
대량 주문에 가장 경제적인 옵션입니다.
배달 시간: 40–90 영업일, 대상 포트에 따라 다릅니다.
현지 항구에서 물품을 통관하려면 화물 대리점이 필요합니다.
추가 요금 지불 시 문앞 배달 가능
Q3. 어떤 방법을 선택해야 할까요?
샘플
보다 빠른 배송이 필요한 대량주문 → 항공화물(공항)
비용 효율성이 뛰어난 대량주문 → 해상운송(항만)
Q4. 배송 추적을 제공합니까?
예. 모든 택배, 항공, 해상 운송에는 추적 번호 또는 선하 증권, 배송될 때까지 주문을 모니터링할 수 있습니다.
Q5. 가격에 관세 및 세금이 포함되어 있습니까?
예, 하지만 고객 요구에 따라 가능합니다. 수입 관세, VAT 및 지방세는 구매자의 책임입니다. 저희 팀에서 예상 비용을 안내해 드릴 수 있지만 최종 비용은 현지 세관 당국에서 제공합니다.
Q6. 마감일이 있으면 더 빨리 배송할 수 있나요?
예. 구체적인 출시일이나 배송일이 있는 경우 문의사항을 보내실 때 알려주시기 바랍니다. 생산 일정을 확인하고 필요한 경우 조언해 드리겠습니다. 특급 제조 또는 우선 배송 가능합니다.
