We will be happy to assist
CONTACT US TO
FIND OUT MORE
Write Us and we'll get back to you
Important Key points
قسم | النقاط الرئيسية |
|---|---|
| اقتباس ($) متطلبات | Following 6 things must be provided by client for best quote: 1. Design (pdf, png, jpg – OR – صناعة يدوية sketches photos – Or – If both not possible then a صورة مرجعية من أ منتج مماثل to understand the stye and materials details). 2. الأحجام, 3. مواد،, 4. الجدول الزمني المستهدف, 5. عنوان التسليم, 6. ميزانية / السعر المستهدف (للعينات والطلب بالجملة). يجب أن تكون هذه الأشياء الستة مطلوبة لحساب السعر المتوافق. ملاحظة: لا يمكننا أن نقدم لك أفضل الأسعار دون كل التفاصيل. |
| موك | المعيار: 200 وحدة/نمط؛ أصغر ممكن عند المناقشة |
| عينات | متاح مع رسوم التطوير |
| قسط | يؤمن؛ الإيداع الجزئي مقدمًا (مقدمًا)، المتبقي قبل الشحن؛ الشفافية الكاملة. من خلال الفواتير الرسمية والبوابات القانونية |
| المبالغ المستردة | استبدال | Only for defects/damages – or – Approved designs/logos/colors/specs got wrong. |
| التخصيص | قابلة للتخصيص بالكامل، حتى من الرسومات/الصور |
| الجداول الزمنية | Initially Samples: 2–4 weeks; Production: 4–18 weeks (varies by order type) |
| شحن | Door delivery: 7–20 days; Airport: 8–12 days; Seaport: 40–90 days; tracking included |
يجب قراءة سياسة الطلب قبل الطلب
Genral Questions
س1. ما الأشياء التي تحتاجها لعرض أسعار المنتج (السعر)
6 أشياء يجب علينا تقديم عرض أسعار دقيق (سعر المنتج) دون إضاعة الوقت، يرجى مشاركة ما يلي:
تصميم
تنسيقات الملفات المفضلة: PDF، AI، CDR، PNG، JPG.
إذا لم يكن كذلك،, اسكتشات مرسومة باليد على الورق مع التفاصيل الأساسية المذكورة مقبولة أيضا.
إذا لم يكن لديك تصميم، أ صورة مرجعية لمنتج مماثل يعمل بشكل مثالي لإظهار الأسلوب أو القص أو الفكرة.
الأحجام
مطلوب تفصيل الحجم مع الكميات.
يرجى ذكر كلا من كمية العينة و كمية الطلب بالجملة.
مواد
إذا كنت تعرف نوع القماش أو اللمسة النهائية بالضبط، يرجى المشاركة.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى إرسال أ صورة لمنتج مماثل, ، وسوف نوصي بأفضل الخيارات المتاحة.
الجدول الزمني المستهدف
عندما تحتاج إلى تسليم العينات.
تاريخ الإنتاج والتسليم المفضل لديك للطلب بالجملة.
عنوان التسليم
العنوان الكامل (بما في ذلك الرمز البريدي والبلد) لحساب تكاليف الشحن.
التسعير المستهدف
ميزانيتك للعينات.
النطاق السعري الخاص بك للطلبات بالجملة.
س2. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)
موك القياسي لدينا هو 100 وحدة لكل نمط بأحجام مختلفة. بالنسبة لبعض العناصر، قد نسمح بكمية أقل - اتصل بنا للمناقشة.
س3. هل يمكنني طلب عينات قبل الإنتاج بالجملة؟ ماذا عن رسوم التطوير
نعم - نوصي دائمًا بطلب العينات قبل الإنتاج بالجملة. تسمح لك العينات بالتحقق من الملاءمة والجودة وتفاصيل التصميم بحيث يكون كل شيء على ما يرام قبل الالتزام بكميات أكبر.
يرجى ملاحظة أن جميع العينات مصنوعة مع رسوم التطوير. وذلك لأن كل عينة تتطلب إعدادًا مخصصًا مثل صناعة النماذج والقوالب وشاشات الطباعة والعمالة المتخصصة. تعتبر هذه الرسوم بمثابة استثمار لمرة واحدة وتساعد على ضمان سير الإنتاج بالجملة بسلاسة دون أخطاء.
Payment Security and Return policy
س1. هل دفعتي آمنة؟ ما هي شروط الدفع الخاصة بك
نعم. نحن نأخذ أمن الدفع على محمل الجد. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال القنوات العالمية الموثوقة مثل التحويل البنكي، Wise، Western Union، MoneyGram، Remitly، وبوابات بطاقات الائتمان.
بالنسبة للطلبات بالجملة، يتم تقسيم الدفعات إلى إيداع 60% قبل الإنتاج و رصيد 40% قبل الشحن, وضمان الالتزام المشترك.
يتم دعم كل أمر بواسطة أ الفاتورة الأولية والإيصال الرسمي, ، بحيث يكون لديك شفافية مالية كاملة.
س2. هل يمكنني إرجاع العناصر المعيبة أو التالفة
نعم. إذا تلقيت المنتجات التي معيبة أو تالفة أو مختلفة عن العينة المعتمدة, سنقوم باستبدالها أو إعادة أموالك جزئيًا، حسب الحالة. لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب إلا إذا كانت معيبة.
Q3. What is your refund policy?
Samples: Since samples are developed with setup costs, sample charges are non-refundable.
Bulk orders: Refunds are offered only in cases where products are defective, damaged, or not produced according to the approved sample.
Custom-made products (with your logo, design, or specifications) cannot be refunded or returned unless there is a clear production fault.
If an issue arises, our team will work closely with you to provide a fair solution, which may include replacement or partial refund.
التخصيص
Q1. Can I customize my products completely?
Yes. Every product we make is fully customizable. You can choose:
Materials & finishes (type, blends)
Colors & trims (zippers, buttons, labels, tags, packaging)
Branding (screen printing, sublimation, embroidery, embossing, silicone logos, heat transfer, etc.)
Even a hand-drawn sketch or a reference picture is enough to start. Our design team will turn it into professional tech packs and samples.
Q2. What if I don…t know the exact material or technical details?
No problem. Many clients only provide a reference photo of a similar product. From there, we recommend the most suitable fabric, finish, and construction method to match your vision.
Q3. Can I add my own logos and brand identity?
Yes. We can add your logos, brand tags, woven labels, custom packaging, and accessories so your products are ready for market.
Production timelines
Q1. How long does it take to make samples?
Samples are usually ready within 2–4 weeks, depending on complexity. Each sample is made with development charges to cover setup and special production work.
Q2. How long does bulk production take?
Standard orders: 16–18 weeks
Small/batch orders: 6–8 weeks
Repeat orders: 4–6 weeks
Once your sample is approved, timelines are confirmed in writing before production begins.
Shipping and delivery
Q1. Do you ship internationally?
Yes. We ship worldwide using trusted partners such as DHL, FedEx, UPS, air freight, and sea freight. Every shipment comes with a tracking number for full visibility.
Q2. How long does shipping take? What methods you offer?
We provide three main delivery methods:
Door Delivery (Courier – DHL, FedEx, UPS, etc.)
Fastest and most convenient option.
Delivery time: 7–10 working days after dispatch. In some cases 15-20 working days
Best for samples and small to medium orders.
Airport Delivery (Air Freight)
Shipped to your nearest international airport.
Delivery time: 8–12 working days after dispatch.
You will need a customs broker/agent to clear goods from the airport.
Door delivery possible with extra charges
Port Delivery (Sea Freight)
Most economical option for bulk orders.
Delivery time: 40–90 working days, depending on destination port.
You will need a freight agent to clear goods at your local port.
Door delivery possible with extra charges
Q3. Which method should I choose?
Samples & urgent orders → Door delivery (Courier)
Bulk orders that need faster delivery → Air freight (Airport)
Large bulk orders with cost efficiency → Sea freight (Port)
Q4. Do you provide tracking for shipments?
Yes. All courier, air, and sea shipments come with a tracking number or bill of lading, so you can monitor your order until delivery.
Q5. Are customs duties and taxes included in your prices?
Yes, but on customer demand. Import duties, VAT, and local taxes are the responsibility of the buyer. Our team can guide you with estimated costs, but your local customs authority provides the final charges.
Q6. Can you deliver faster if I have a deadline?
Yes. If you have a specific launch or delivery date, please tell us when you send your inquiry. We…ll check our production schedule and advise if express manufacturing or priority shipping is possible.
