Geheimen van het creëren van professionele online aanwezigheid

Het belang van een professionele online aanwezigheid voor het merk

Omdat de meeste startende merken puur online zijn, is het van cruciaal belang dat uw online aanwezigheid professioneel, van hoge kwaliteit, merkgebonden en direct herkenbaar is. Consistentie is de sleutel in de online wereld. Als u wilt dat uw publiek uw merk herkent, moet u consistent zijn, zodat u kunt groeien in de betrokkenheid en het bereik van uw publiek.

Online aanwezigheid kan worden opgesplitst in drie secties:

• Website
• E-mails
• Sociale media

Waarom is het creëren van een professionele website zo belangrijk?

Een website is een van de meest integrale componenten van uw online succes. Als uw website geen professionaliteit, geloofwaardigheid, een geweldig ontwerp en een briljante gebruikerservaring uitstraalt, kunnen klanten zich afkeren. 75% van uw webbezoekers beoordeelt uw geloofwaardigheid op basis van het ontwerp van uw website.

Gelukkig zijn er enkele eenvoudige manieren om ervoor te zorgen dat de website van uw merk professioneel en actueel is en eruit ziet als iets waar uw klanten zich mee kunnen identificeren en, nog belangrijker, kunnen vertrouwen.

“75% van uw webbezoekers zullen uw geloofwaardigheid beoordelen op basis van het ontwerp van uw website”.

Waarom snelheid/laadtijd belangrijk is

Laadtijd is een belangrijke maatstaf voor uw website. Dit is niet alleen voor de gebruikerservaring, maar ook voor zoekmachineoptimalisatie (SEO). Als uw website snel laadt, heeft u meteen een sterke eerste indruk gemaakt. Als een potentiële klant echter besluit om van uw site af te klikken in plaats van deze te laten laden, bestaat de kans dat u alleen al op basis daarvan omzet verliest.

Als grote aantallen bezoekers van uw website “stuiteren”, heeft dit een negatief effect op de positie van uw organische zoekmachine. Omdat merkwebsites veel afbeeldingen bevatten, is de snelste manier om de laadsnelheid te verbeteren het comprimeren van uw afbeeldingen. Er zijn verschillende afbeeldingscompressoren online die u hierbij kunnen helpen.

Hoe fotografie e-commerce beïnvloedt

Het belang van de productpagina's van uw e-commercewebsite mag niet worden onderschat. Wat heeft het immers voor zin om al die moeite te doen om iemand naar uw website te leiden, hem naar uw product te laten gaan en vervolgens niet alles te kunnen zien wat hij of zij nodig heeft om hem tot een verkoop te dwingen?

Omdat fotografie de grootste invloed heeft op een klant wanneer hij online winkelt, moet u een deel van uw budget voor professionele afbeeldingen reserveren.

Wat is gebruikerservaring (UX)

Gebruikerservaring bij webontwerp is een proces waarbij de gebruikerstevredenheid wordt verbeterd door de bruikbaarheid te verbeteren. Het ontwerp en de structuur van uw site moeten ervoor zorgen dat kijkers kunnen vinden wat ze zoeken, zonder enige verwarring of onnodige klikken. Als u de nadruk legt op de reis van uw kijker, profiteert u niet alleen van uw klanten, maar levert dit ook resultaten op voor uw merk.

Uw productcategoriepagina's moeten netjes en logisch zijn, waarbij belangrijke informatie over de producten, zoals de samenstelling, direct beschikbaar is. Hierdoor kunnen klanten snel een aankoop doen en vervolgens afrekenen met een systeem dat overzichtelijk, probleemloos en betrouwbaar is.

Moet de website mobielvriendelijk zijn

Mobiel browsen is naar schatting verantwoordelijk voor 52% van al het internetverkeer. Uit onderzoek blijkt dat als een site niet wordt weergegeven voor mobiele weergave, mensen de site eenvoudigweg niet meer bezoeken ten gunste van een concurrent die een soepelere mobiele ervaring biedt.

De meeste moderne websitesjablonen geven automatisch de mobiele versie weer; Google heeft een handige tool waarmee u kunt controleren of uw site de mobielvriendelijke test doorstaat. Dingen als tekstgrootte, mobiele navigatie en aanraakvriendelijke knoppen worden beoordeeld, waarbij een “geslaagd” of “niet geslaagd” score wordt gegeven. Vervolgens krijgt u advies over de wijzigingen die u kunt aanbrengen waardoor uw site efficiënter op mobiele apparaten wordt weergegeven.

Het belang van gepersonaliseerde domein-e-mail voor nieuwe klanten

Een van de meest effectieve manieren om uzelf als een gevestigd merk in de branche te presenteren, is door een aangepast domein voor uw website en voor uw e-mails te hebben.

Hoewel dit voor sommigen misschien een voor de hand liggende eerste stap lijkt, blijven sommige merken Hotmail- of Gmail-e-mailadressen gebruiken, wat meteen de indruk wekt dat je een amateur in de branche bent. Als u een klein merk bent, is dat voor de meesten geen probleem, maar een niet-merkgebonden e-mailadres is iets dat uw bedrijf meteen een amateuristische ondertoon geeft.

Wanneer u de potentiële klant probeert te overtuigen geld uit te geven aan uw merk, wilt u ervoor zorgen dat alles wat u doet zo professioneel en betrouwbaar mogelijk is, tot aan de kleine en vaak over het hoofd geziene details, zoals uw e-mailadres.

Een e-mailadres zoals uwnaam@uwbedrijfsnaam.com vertelt een potentiële klant dat u een professioneel bedrijf bent met een online domein (uwbedrijfsnaam.com) waar ze u kunnen vinden.

Merkvoordelen:

Als u uw eigen domein-e-mailadres heeft, betekent dit dat iedereen met wie u contact opneemt, onmiddellijk weet van welk bedrijf u e-mailt.

1. Vertrouwen

Met een merk-e-mailadres helpt u een vertrouwensrelatie met uw klant op te bouwen, waardoor u ervan verzekerd bent dat u een gevestigd bedrijf bent.

2. Samenhang

Het hebben van een merk-e-mail is een ander punt voor de consistentie van uw branding. Alles wat u doet, moet op de een of andere manier van een merk worden voorzien, en uw e-mail vormt hierop geen uitzondering.

3. Eenvoud

Als u een gemakkelijk te onthouden merk-e-mailadres heeft (info@uwbedrijf.com), betekent dit dat een klant gemakkelijk kan onthouden hoe hij contact met u kan opnemen.

Bewerkt: Afkomstig van @Howthorninc