Kebijakan Pemesanan
Kebijakan Pemesanan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Baca kebijakan kami sebelum melakukan pemesanan dan pemesanan
Poin-poin penting yang penting
Bagian | Sorotan Utama |
|---|---|
| Kutipan ($) Persyaratan | 6 hal berikut harus disediakan oleh klien untuk penawaran terbaik: 1. Desain (pdf, png, jpg – ATAU – Buatan tangan foto sketsa – Atau – Jika keduanya tidak memungkinkan maka a gambar referensi dari a produk serupa untuk memahami detail bintitan dan bahan). 2. ukuran, 3. bahan, 4. Garis waktu sasaran, 5. alamat pengiriman, 6. anggaran / harga sasaran (untuk sampel dan pesanan massal). Keenam hal ini harus diperlukan untuk menghitung harga yang kompatibel. Catatan: Kami tidak dapat menawarkan harga terbaik tanpa semua detailnya. |
| MOQ | Standar: 200 unit/gaya; lebih kecil mungkin setelah diskusi |
| Sampel | Tersedia dengan biaya pengembangan |
| Pembayaran | Aman; Setoran sebagian di muka (dimuka), Sisa sebelum pengiriman; transparansi penuh. Melalui invoice resmi dan gateway legal |
| Pengembalian dana | Penggantian | Hanya untuk cacat/kerusakan – atau – Desain/logo/warna/spesifikasi yang disetujui salah. |
| Kustomisasi | Dapat disesuaikan sepenuhnya, bahkan dari sketsa/foto |
| Garis waktu | Sampel Awalnya: 2–4 minggu; Produksi: 4–18 minggu (bervariasi berdasarkan jenis pesanan) |
| Pengiriman | Pengiriman pintu: 7–20 hari; Bandara: 8–12 hari; Pelabuhan laut: 40–90 hari; termasuk pelacakan |
Pertanyaan Umum
Q1. Hal-hal apa saja yang Anda perlukan untuk Penawaran Produk (Harga)
6 hal kita harus memberikan kutipan yang akurat (harga produk) tanpa membuang waktu, silakan bagikan yang berikut ini:
Desain
Format file pilihan: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Jika tidak, Sketsa yang digambar tangan di atas kertas dengan rincian dasar disebutkan juga diterima.
Jika Anda belum memiliki desain, a gambar referensi produk serupa berfungsi sempurna untuk menunjukkan gaya, potongan, atau ide.
Ukuran
Diperlukan perincian ukuran dengan jumlah.
Silakan sebutkan keduanya jumlah sampel dan itu jumlah pesanan massal.
Bahan
Jika Anda mengetahui jenis kain atau hasil akhirnya, silakan bagikan.
Jika tidak, kirimkan saja a foto produk serupa, dan kami akan merekomendasikan opsi terbaik yang tersedia.
Garis Waktu Sasaran
Ketika Anda membutuhkan sampel dikirimkan.
Tanggal produksi dan pengiriman pilihan Anda untuk pesanan massal.
Alamat Pengiriman
Alamat lengkap (termasuk kode pos dan negara) untuk menghitung biaya pengiriman.
Penetapan Harga Sasaran
Anggaran Anda untuk sampel.
Kisaran harga Anda untuk pesanan massal.
Q2. Berapa Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) Anda
MOQ standar kami adalah 100 unit per gaya dengan ukuran berbeda. Untuk beberapa item, kami mungkin memperbolehkan jumlah yang lebih kecil — hubungi kami untuk berdiskusi.
Q3. Bisakah saya memesan sampel sebelum produksi massal? Bagaimana dengan biaya pembangunan
Ya — kami selalu menyarankan untuk memesan sampel sebelum produksi massal. Sampel memungkinkan Anda memeriksa kesesuaian, kualitas, dan detail desain sehingga semuanya sempurna sebelum melakukan jumlah yang lebih besar.
Harap dicatat bahwa semua sampel dibuat dengan biaya pembangunan. Hal ini karena setiap sampel memerlukan pengaturan khusus seperti pembuatan pola, cetakan, layar pencetakan, dan tenaga kerja khusus. Biaya ini merupakan investasi satu kali dan membantu memastikan produksi massal Anda berjalan lancar tanpa kesalahan.
Pertanyaan Umum
Q1. Hal-hal apa saja yang Anda perlukan untuk Penawaran Produk (Harga)
6 hal kita harus memberikan kutipan yang akurat (harga produk) tanpa membuang waktu, silakan bagikan yang berikut ini:
Desain
Format file pilihan: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Jika tidak, Sketsa yang digambar tangan di atas kertas dengan rincian dasar disebutkan juga diterima.
Jika Anda belum memiliki desain, a gambar referensi produk serupa berfungsi sempurna untuk menunjukkan gaya, potongan, atau ide.
Ukuran
Diperlukan perincian ukuran dengan jumlah.
Silakan sebutkan keduanya jumlah sampel dan itu jumlah pesanan massal.
Bahan
Jika Anda mengetahui jenis kain atau hasil akhirnya, silakan bagikan.
Jika tidak, kirimkan saja a foto produk serupa, dan kami akan merekomendasikan opsi terbaik yang tersedia.
Garis Waktu Sasaran
Ketika Anda membutuhkan sampel dikirimkan.
Tanggal produksi dan pengiriman pilihan Anda untuk pesanan massal.
Alamat Pengiriman
Alamat lengkap (termasuk kode pos dan negara) untuk menghitung biaya pengiriman.
Penetapan Harga Sasaran
Anggaran Anda untuk sampel.
Kisaran harga Anda untuk pesanan massal.
Q2. Berapa Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) Anda
MOQ standar kami adalah 100 unit per gaya dengan ukuran berbeda. Untuk beberapa item, kami mungkin memperbolehkan jumlah yang lebih kecil — hubungi kami untuk berdiskusi.
Q3. Bisakah saya memesan sampel sebelum produksi massal? Bagaimana dengan biaya pembangunan
Ya — kami selalu menyarankan untuk memesan sampel sebelum produksi massal. Sampel memungkinkan Anda memeriksa kesesuaian, kualitas, dan detail desain sehingga semuanya sempurna sebelum melakukan jumlah yang lebih besar.
Harap dicatat bahwa semua sampel dibuat dengan biaya pembangunan. Hal ini karena setiap sampel memerlukan pengaturan khusus seperti pembuatan pola, cetakan, layar pencetakan, dan tenaga kerja khusus. Biaya ini merupakan investasi satu kali dan membantu memastikan produksi massal Anda berjalan lancar tanpa kesalahan.
Keamanan Pembayaran dan kebijakan Pengembalian
Q1. Apakah pembayaran saya aman? Apa ketentuan pembayaran Anda
Ya. Kami sangat memperhatikan keamanan pembayaran. Semua transaksi diproses melalui saluran internasional terpercaya seperti transfer bank, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly, dan gateway kartu kredit.
Untuk pesanan massal, pembayaran dibagi menjadi Setoran 60% sebelum produksi Dan Saldo 40% sebelum pengiriman, memastikan komitmen bersama.
Setiap pesanan didukung oleh a faktur proforma dan kuitansi resmi, sehingga Anda memiliki transparansi keuangan yang lengkap.
Q2. Bisakah saya mengembalikan barang yang cacat atau rusak
Ya. Jika Anda menerima produk yang cacat, rusak, atau berbeda dari sampel yang disetujui, kami akan menggantinya atau memberikan pengembalian dana sebagian, tergantung kasusnya. Produk yang dibuat khusus tidak dapat dikembalikan kecuali rusak.
Q3. Apa kebijakan pengembalian dana Anda
Sampel: Karena sampel dikembangkan dengan biaya setup, biaya sampel tidak dapat dikembalikan.
Pesanan massal: Pengembalian dana ditawarkan hanya jika produknya ada cacat, rusak, atau tidak diproduksi sesuai dengan sampel yang disetujui.
Produk yang dibuat khusus (dengan logo, desain, atau spesifikasi Anda) tidak dapat dikembalikan atau dikembalikan kecuali ada kesalahan produksi yang jelas.
Jika timbul masalah, tim kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memberikan solusi yang adil, yang mungkin mencakup penggantian atau pengembalian dana sebagian.
Kustomisasi
Q1. Bisakah saya menyesuaikan produk saya sepenuhnya
Ya. Setiap produk yang kami buat sepenuhnya dapat disesuaikan. Anda dapat memilih:
Bahan (tipe, campuran)
Warna (ritsleting, kancing, label, tag, kemasan)
merek (sablon, sublimasi, bordir, embossing, logo silikon, perpindahan panas, dll.)
Bahkan sebuah sketsa yang digambar tangan atau gambar referensi sudah cukup untuk memulai. Tim desain kami akan mengubahnya menjadi paket dan sampel teknologi profesional.
Q2. Bagaimana jika saya tidak mengetahui secara pasti materi atau detail teknisnya
Tidak masalah. Banyak klien hanya menyediakan a foto referensi dari produk serupa. Dari sana, kami merekomendasikan bahan, finishing, dan metode konstruksi yang paling sesuai dengan visi Anda.
Q3. Bisakah saya menambahkan logo dan identitas merek saya sendiri
Ya. Kami dapat menambahkan Anda logo, tag merek, label tenunan, kemasan khusus, dan aksesori sehingga produk Anda siap dipasarkan.
Jadwal produksi
Q1. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat sampel
Sampel biasanya sudah siap di dalam 2–4 minggu, tergantung kompleksitasnya. Setiap sampel dibuat dengan biaya pengembangan untuk menutupi pengaturan dan pekerjaan produksi khusus.
Q2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk produksi massal
Pesanan standar: 16–18 minggu
Pesanan kecil/banyak: 6–8 minggu
Ulangi pesanan: 4–6 minggu
Setelah sampel Anda disetujui, jadwal dikonfirmasi secara tertulis sebelum produksi dimulai.
Pengiriman dan pengiriman
Q1. Apakah Anda mengirim secara internasional
Ya. Kami mengirim ke seluruh dunia menggunakan mitra tepercaya seperti DHL, FedEx, UPS, angkutan udara, dan angkutan laut. Setiap pengiriman dilengkapi dengan a nomor pelacakan untuk visibilitas penuh.
Q2. Berapa lama waktu pengiriman? Metode apa yang Anda tawarkan
Kami menyediakan tiga metode pengiriman utama:
Pengiriman Pintu (Kurir – DHL, FedEx, UPS, dll.)
Opsi tercepat dan ternyaman.
Waktu pengiriman: 7–10 hari kerja setelah pengiriman. Dalam beberapa kasus 15-20 hari kerja
Terbaik untuk sampel dan pesanan kecil hingga menengah.
Pengiriman Bandara (Angkutan Udara)
Dikirim ke bandara internasional terdekat.
Waktu pengiriman: 8–12 hari kerja setelah pengiriman.
Anda memerlukan perantara/agen bea cukai untuk mengeluarkan barang dari bandara.
Pengiriman pintu dimungkinkan dengan biaya tambahan
Pengiriman Pelabuhan (Angkutan Laut)
Pilihan paling ekonomis untuk pesanan massal.
Waktu pengiriman: 40–90 hari kerja, tergantung pada port tujuan.
Anda memerlukan agen pengiriman untuk membersihkan barang di pelabuhan lokal Anda.
Pengiriman pintu dimungkinkan dengan biaya tambahan
Q3. Metode mana yang harus saya pilih
Sampel
Pesanan massal yang membutuhkan pengiriman lebih cepat → Pengiriman udara (Bandara)
Pesanan massal dalam jumlah besar dengan efisiensi biaya → Angkutan laut (Pelabuhan)
Q4. Apakah Anda menyediakan pelacakan untuk pengiriman
Ya. Semua pengiriman kurir, udara, dan laut datang dengan a nomor pelacakan atau bill of lading, sehingga Anda dapat memantau pesanan Anda hingga pengiriman.
Q5. Apakah bea masuk dan pajak sudah termasuk dalam harga Anda
Ya, tapi berdasarkan permintaan pelanggan. Bea masuk, PPN, dan pajak daerah adalah tanggung jawab pembeli. Tim kami dapat memandu Anda dengan perkiraan biaya, namun otoritas bea cukai setempat akan menentukan biaya akhir.
Q6. Bisakah Anda mengirimkan lebih cepat jika saya memiliki tenggat waktu
Ya. Jika Anda memiliki tanggal peluncuran atau pengiriman tertentu, harap beri tahu kami saat Anda mengirimkan pertanyaan Anda. Kami…akan memeriksa jadwal produksi kami dan memberi saran jika manufaktur ekspres atau pengiriman prioritas mungkin.
