Por qué el marketing en las redes sociales es importante para las empresas

Las redes sociales son una de las perspectivas más importantes de marketing digitalLas redes sociales son un medio rentable (a veces gratuito) para llegar a millones de clientes de todo el mundo. Independientemente de lo que vendas y de a quién se lo vendas, el uso de las redes sociales como herramienta de marketing puede ayudarte a hacer crecer tu negocio.

Sea cual sea su mercado o audiencia, una parte sustancial de sus clientes y clientes potenciales se encuentran en las redes sociales. Tener acceso a todos esos clientes le ayuda a aumentar el tráfico, lo que es especialmente importante para un nueva marca.

En la actualidad, las redes sociales son el motor número uno del tráfico de referencia a los sitios web, y una valiosa herramienta que le ofrece la posibilidad de dirigir las publicaciones a los clientes potenciales pertinentes. La aplicación de una estrategia de medios sociales aumentará en gran medida el reconocimiento de su marca, ya que se relacionará con un público más amplio de consumidores.

Con un solo clic, su publicación se muestra a multitud de clientes potenciales.

Como punto de partida, las marcas deberían registrar su empresa en las principales redes sociales:

Facebook
Twitter
Instagram
Google +
Pinterest
YouTube (Si tiene previsto realizar contenidos de vídeo)

Al principio, es vital intentar ganar tantos seguidores como sea posible mediante el boca a boca y las invitaciones a compartir o a que les guste su página. Cada publicación que se comparta dará a conocer a una nueva red de personas, que pueden convertirse en clientes potenciales.

¿Por qué es importante la fidelidad del cliente?

Con la antigua noción de "boca a boca" se han trasladado en línea a los medios de comunicación social, usted tiene una enorme plataforma a su disposición donde se puede aprovechar para ayudar a aumentar su base de clientes.

Los clientes actuales y potenciales confían en las reseñas e interacciones de sus compañeros para determinar la calidad de la marca. Si quieres que tu marketing en redes sociales sea eficaz, necesitas seguidores activos, comprometidos y fieles.

Resistencia a la competencia

Las marcas rivales que trabajan en el mismo espacio que usted tienen muchas menos posibilidades de ganarse a uno de sus clientes fieles que a un cliente nuevo sin preferencia de marca.

Aumenta la credibilidad

Unos seguidores comprometidos y activos le ayudan a reforzarse como marca de confianza, dando la impresión de que sus productos tienen demanda.

Los clientes fieles hacen correr la voz sobre su empresa

Como son embajadores de su marca, sus clientes fieles podrán ayudar a darla a conocer, actuando como vallas publicitarias ambulantes de su marca.

Pedidos repetidos

Los clientes fieles son los que siguen haciendo pedidos de su marca, lo que mantiene saneado su flujo de caja y le permite seguir desarrollándose. Es más fácil conseguir un pedido repetido de un cliente existente que conseguir un cliente nuevo.