SSS
SSS
Genral Question
S1. Ürün teklifi (fiyat) için hangi bilgilere ihtiyacınız var?
6 şey Zaman kaybetmeden doğru bir fiyat teklifi (ürün fiyatı) sunmamız gerekiyor; lütfen aşağıdaki bilgileri paylaşın:
Tasarım ve Teknik Özellikler
Tercih edilen dosya formatları: PDF, AI, CDR, PNG, JPG.
Aksi takdirde, Elle çizilmiş eskizler kağıt üzerinde, şununla temel bilgiler Bahsedilenler de kabul edilmektedir.
Eğer bir tasarımınız yoksa, bir benzer bir ürünün örnek resmi stili, kesimi veya fikri göstermek için mükemmel bir şekilde işlev görüyor.
Boyutlar ve Miktarlar
Miktarları içeren bir boyut dağılımı gereklidir.
Lütfen hem örnek miktarı ve toplu sipariş miktarı.
Malzemeler ve Kumaşlar
Kumaşın tam türünü veya yüzey işlenmesini biliyorsanız, lütfen paylaşın.
Aksi takdirde, sadece bir benzer bir ürünün fotoğrafı, ve size mevcut en iyi seçenekleri önereceğiz.
Hedef Zaman Çizelgesi
Örneklerin size teslim edilmesini istediğinizde.
Toplu siparişiniz için tercih ettiğiniz üretim ve teslimat tarihi.
Teslimat Adresi
Nakliye ücretlerini hesaplamak için tam adres (posta kodu ve ülke dahil).
Hedef Fiyatlandırma
Numuneler için bütçeniz.
Toplu siparişler için fiyat aralığınız.
S2. Minimum Sipariş Miktarınız (MOQ) nedir?
Standart minimum sipariş miktarımız şöyledir: Her model için 200 adet farklı boyutlarda. Bazı ürünler için daha az miktarda sipariş kabul edebiliriz — bu konuyu görüşmek için bizimle iletişime geçin.
S3. Toplu üretime geçmeden önce numune siparişi verebilir miyim? Geliştirme ücretleri ne durumda?
Evet — seri üretime geçmeden önce her zaman numune sipariş etmenizi öneririz. Numuneler, şunları kontrol etmenizi sağlar: uyum, kalite ve tasarım detayları böylece daha büyük miktarlara geçmeden önce her şeyin kusursuz olmasını sağlamak amacıyla.
Lütfen tüm numunelerin şu şekilde hazırlandığını unutmayın: geliştirme bedelleri dahil. Bunun nedeni, her numunenin aşağıdakiler gibi kendine özgü bir kurulum gerektirmesidir: kalıp hazırlama, kalıplar, baskı şablonları ve uzman işgücü. Bu masraflar tek seferlik bir yatırım niteliğindedir ve toplu üretiminizin hatasız ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamaya yardımcı olur.
Payment Security and Return policy
S1. Ödemem güvenli mi? Ödeme koşullarınız nelerdir?
Evet. Ödeme güvenliğini son derece ciddiye alıyoruz. Tüm işlemler şu sistem üzerinden gerçekleştirilmektedir: güvenilir uluslararası kanallar örneğin banka havalesi, Wise, Western Union, MoneyGram, Remitly ve kredi kartı ödeme ağ geçitleri.
Toplu siparişlerde ödemeler şu şekilde bölünür: 60% üretim öncesi depozito ve Sevkiyat öncesi 40% bakiyesi, ortak bir taahhüdün sağlanması.
Her sipariş, bir proforma fatura ve resmi makbuz, böylece tam bir mali şeffaflığa sahip olursunuz.
S2. Kusurlu veya hasarlı ürünleri iade edebilir miyim?
Evet. Eğer size gönderilen ürünler kusurlu, hasarlı veya onaylanmış numuneden farklı, duruma göre ürünleri değiştireceğiz veya kısmi iade yapacağız. Özel üretim ürünler, kusurlu olmadıkları sürece iade edilemez.
S3. İade politikanız nedir?
Örnekler: Örneklerin geliştirilmesi kurulum maliyetleri gerektirdiğinden, Örnek ücretleri iade edilmez.
Toplu siparişler: Para iadesi, yalnızca ürünlerin aşağıdaki durumlarda sunulur: kusurlu, hasarlı veya onaylanmış numuneye uygun olarak üretilmemiş.
Özel üretim ürünler (logonuz, tasarımınız veya teknik özelliklerinizle birlikte) açık bir üretim hatası olmadığı sürece iade edilemez veya para iadesi yapılamaz.
Herhangi bir sorun ortaya çıkması durumunda, ekibimiz sizinle yakın işbirliği içinde çalışarak, ürünün değiştirilmesi veya kısmi para iadesi gibi seçenekleri de içeren adil bir çözüm sunacaktır.
Customization
S1. Ürünlerimi tamamen kişiselleştirebilir miyim?
Evet. Ürettiğimiz her ürün tamamen kişiselleştirilebilir. Şunları seçebilirsiniz:
Malzemeler ve yüzey kaplamaları (tür, karışımlar)
Renkler ve döşeme seçenekleri (fermuarlar, düğmeler, etiketler, etiketçikler, ambalajlar)
Markalaşma (serigrafi, süblimasyon, nakış, kabartma, silikon logolar, ısı transferi vb.)
Hatta bir elle çizilmiş eskiz veya bir referans resim Başlamak için bu kadarı yeterlidir. Tasarım ekibimiz bunu profesyonel teknik dosyalara ve numunelere dönüştürecektir.
S2. Malzemenin tam adını veya teknik ayrıntıları bilmiyorsam ne yapmalıyım?
Sorun değil. Birçok müşteri sadece bir referans fotoğraf benzer bir ürünün. Bundan sonra, vizyonunuza en uygun kumaş, kaplama ve üretim yöntemini öneriyoruz.
S3. Kendi logolarımı ve marka kimliğimi ekleyebilir miyim?
Evet. Sizin logolar, marka etiketleri, dokuma etiketler, özel ambalajlar ve aksesuarlar Böylece ürünleriniz pazara sunulmaya hazır hale gelir.
Production timlines
S1. Numune hazırlanması ne kadar sürer?
Örnekler genellikle şu süre içinde hazır olur: 2–4 hafta, karmaşıklığa bağlı olarak. Her numune şu malzemelerle hazırlanır: geliştirme bedelleri kurulum ve özel üretim işlerinin masraflarını karşılamak için.
S2. Toplu üretim ne kadar sürer?
Standart siparişler: 16–18 hafta
Küçük/parti siparişleri: 6–8 hafta
Tekrar siparişler: 4–6 hafta
Örneğiniz onaylandıktan sonra, üretim başlamadan önce zaman çizelgeleri yazılı olarak teyit edilir.
Shipping and delivery
S1. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Aşağıdakiler gibi güvenilir iş ortaklarımız aracılığıyla dünya çapında gönderim yapıyoruz: DHL, FedEx, UPS, hava kargo ve deniz kargo. Her gönderiyle birlikte bir takip numarası tam görünürlük için.
S2. Kargo ne kadar sürer? Hangi kargo yöntemleri sunuluyor?
Üç ana teslimat yöntemi sunuyoruz:
Kapıya Teslimat (Kurye – DHL, FedEx, UPS vb.)
En hızlı ve en pratik seçenek.
Teslimat süresi: 7–10 iş günü sevkiyattan sonra. Bazı durumlarda 15-20 iş günü
Örnekler ve küçük ile orta ölçekli siparişler için en uygun seçenektir.
Havaalanına Teslimat (Hava Kargo)
En yakın uluslararası havalimanına gönderilir.
Teslimat süresi: 8–12 iş günü sevkiyattan sonra.
Malları havalimanından gümrükten geçirmek için bir gümrük danışmanına/acentesine ihtiyacınız olacak.
Ekstra ücret karşılığında kapıya teslimat yapılabilir
Liman Teslimatı (Deniz Taşımacılığı)
Toplu siparişler için en ekonomik seçenek.
Teslimat süresi: 40–90 iş günü, hedef bağlantı noktasına bağlı olarak.
Yerel limanınızda malların gümrük işlemlerini tamamlatmak için bir nakliye acentesine ihtiyacınız olacak.
Ekstra ücret karşılığında kapıya teslimat yapılabilir
Soru 3. Hangi yöntemi seçmeliyim?
Numuneler ve acil siparişler → Kapıya teslim (Kurye)
Daha hızlı teslimat gerektiren toplu siparişler → Hava kargo (Havaalanı)
Maliyet verimliliği sağlayan büyük toplu siparişler → Deniz taşımacılığı (Liman)
S4. Gönderiler için takip hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Tüm kurye, hava ve deniz gönderileri bir takip numarası veya konşimento, böylece siparişinizi teslimata kadar takip edebilirsiniz.
Q5. Are customs duties and taxes included in your prices?
Yes, but on customer demand. Import duties, VAT, and local taxes are the responsibility of the buyer. Our team can guide you with estimated costs, but your local customs authority provides the final charges.
Q6. Can you deliver faster if I have a deadline?
Yes. If you have a specific launch or delivery date, please tell us when you send your inquiry. We’ll check our production schedule and advise if express manufacturing or priority shipping is possible.
